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說(shuō)來(lái)你可能不信，去年我?guī)团笥芽此男」揪W(wǎng)站時(shí)，差點(diǎn)以為點(diǎn)進(jìn)了十幾年前的老古董頁(yè)面。滿(mǎn)屏的flash動(dòng)畫(huà)閃得人眼花，聯(lián)系方式居然還是QQ郵箱+小靈通號(hào)碼的組合。更絕的是，產(chǎn)品展示區(qū)放著幾張模糊到能當(dāng)馬賽克用的照片。朋友還特別自豪地說(shuō)："這可是花了大價(jià)錢(qián)做的！"我當(dāng)時(shí)就忍不住反問(wèn)："您這網(wǎng)站是打算用來(lái)勸退客戶(hù)的吧？"

網(wǎng)站建設(shè)早不是"有個(gè)頁(yè)面就行"的時(shí)代了

現(xiàn)在很多老板對(duì)網(wǎng)站的理解，老實(shí)說(shuō)還停留在非常初級(jí)的階段。總覺(jué)得"別人都有，我也得有一個(gè)"，完全沒(méi)意識(shí)到企業(yè)網(wǎng)站早就是24小時(shí)在線(xiàn)的金牌銷(xiāo)售了。記得前陣子接觸過(guò)一位做工藝品批發(fā)的客戶(hù)，他的線(xiàn)下展廳裝修得跟藝術(shù)館似的，可網(wǎng)站卻簡(jiǎn)陋得像個(gè)臨時(shí)搭建的棚戶(hù)區(qū)。結(jié)果呢？年輕客戶(hù)看完網(wǎng)站就直接pass了，連去實(shí)體店看看的興趣都沒(méi)有。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)耐心可能比金魚(yú)還短。研究顯示，網(wǎng)站加載超過(guò)3秒，就會(huì)有超過(guò)一半的用戶(hù)選擇離開(kāi)。更別說(shuō)那些排版混亂、導(dǎo)航反人類(lèi)的網(wǎng)站了，簡(jiǎn)直是在主動(dòng)把客戶(hù)往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里推。

好網(wǎng)站的三大隱形價(jià)值

第一印象決定生死這話(huà)真不是嚇唬人。去年我們做過(guò)一個(gè)小測(cè)試：把同一個(gè)公司的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介分別放在設(shè)計(jì)精美的網(wǎng)站和簡(jiǎn)陋的頁(yè)面上，讓潛在客戶(hù)報(bào)價(jià)。結(jié)果前者獲得的報(bào)價(jià)平均高出23%！視覺(jué)呈現(xiàn)直接影響著客戶(hù)對(duì)你專(zhuān)業(yè)度的判斷。

再說(shuō)個(gè)真實(shí)的案例。有家做工業(yè)配件的小廠(chǎng)子，原先網(wǎng)站產(chǎn)品分類(lèi)亂七八糟。重新規(guī)劃后，把"常見(jiàn)問(wèn)題"和"選型指南"做到最顯眼的位置，線(xiàn)上咨詢(xún)量直接翻倍。原來(lái)很多客戶(hù)不是不想買(mǎi)，是根本找不到想要的信息。

最容易被忽視的是SEO優(yōu)化這塊。認(rèn)識(shí)個(gè)做本地服務(wù)的小老板，原先投競(jìng)價(jià)廣告每月燒兩三萬(wàn)。后來(lái)把網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整好，做好本地關(guān)鍵詞優(yōu)化，現(xiàn)在自然流量帶來(lái)的客戶(hù)都接不過(guò)來(lái)。用他的話(huà)說(shuō)："這比雇十個(gè)業(yè)務(wù)員還管用。"

避開(kāi)這些坑，省下的都是真金白銀

看到這里你可能要問(wèn)：那到底該怎么搞？別急，根據(jù)我這幾年觀(guān)察，最容易踩的坑主要有這幾個(gè)：

首先就是盲目追求"高大上"。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)非要搞什么3D展廳、VR看廠(chǎng)，結(jié)果手機(jī)打開(kāi)卡成PPT。其實(shí)對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，把核心業(yè)務(wù)展示清楚、讓客戶(hù)快速找到聯(lián)系方式，比什么炫酷效果都實(shí)在。

內(nèi)容更新也是個(gè)老大難問(wèn)題。上周看個(gè)機(jī)械公司的網(wǎng)站，"最新動(dòng)態(tài)"欄還掛著2018年的新聞。這種"僵尸網(wǎng)站"還不如沒(méi)有呢！建議至少保證季度更新，行業(yè)資訊、案例分享都可以，讓客戶(hù)感覺(jué)這是個(gè)"活"的企業(yè)。

移動(dòng)端適配這個(gè)坑簡(jiǎn)直是用血淚堆出來(lái)的?，F(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站電腦上看挺漂亮，手機(jī)一點(diǎn)就面目全非。文字?jǐn)D作一團(tuán)，按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。你說(shuō)客戶(hù)能有耐心跟你玩大家來(lái)找茬嗎？

花小錢(qián)辦大事的實(shí)用建議

如果你正準(zhǔn)備做網(wǎng)站，不妨聽(tīng)聽(tīng)這些接地氣的建議：

先想清楚目標(biāo)再動(dòng)手。是主要用來(lái)展示形象？還是重點(diǎn)做產(chǎn)品直銷(xiāo)？或者是提供售后服務(wù)？目的不同，設(shè)計(jì)重點(diǎn)也天差地別。就像開(kāi)餐廳，快餐店和米其林的裝修能一樣嗎？

內(nèi)容組織要符合用戶(hù)習(xí)慣。別學(xué)某些網(wǎng)站，非把公司發(fā)展史放在比產(chǎn)品介紹更顯眼的位置。客戶(hù)是來(lái)買(mǎi)東西的，不是來(lái)聽(tīng)你講創(chuàng)業(yè)故事的。重要信息一定要在三秒內(nèi)能被找到。

技術(shù)選型別貪新求怪。什么區(qū)塊鏈網(wǎng)站、元宇宙展廳，對(duì)大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)純屬浪費(fèi)錢(qián)。穩(wěn)定可靠的響應(yīng)式設(shè)計(jì)，配上清晰的視覺(jué)動(dòng)線(xiàn)，比什么都強(qiáng)。就像蓋房子，地基打牢了再考慮裝修風(fēng)格。

最后提醒一句：千萬(wàn)別圖便宜找那種"500塊全包"的建站服務(wù)。我見(jiàn)過(guò)太多用模板生搬硬套的案例，最后改來(lái)改去花的錢(qián)比重新做還多。專(zhuān)業(yè)的事還是得交給專(zhuān)業(yè)的人，這錢(qián)真省不得。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站就像西裝革履去見(jiàn)客戶(hù)。你可以不穿阿瑪尼，但起碼得整潔得體。在這個(gè)掃碼就能了解企業(yè)的時(shí)代，你的網(wǎng)站可能就是客戶(hù)對(duì)你全部的印象?；c(diǎn)心思把這道門(mén)面收拾體面，說(shuō)不定下個(gè)爆單的機(jī)會(huì)就藏在某個(gè)精心設(shè)計(jì)的頁(yè)面里呢！