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前兩天碰到個(gè)開烘焙店的老同學(xué)，他問我："現(xiàn)在是不是隨便搞個(gè)公眾號(hào)就行了？干嘛還要花萬把塊做官網(wǎng)？"這話讓我想起五年前自己第一次接觸網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，也是這么想的。但后來幫幾家中小型企業(yè)做過咨詢后才發(fā)現(xiàn)，官網(wǎng)這事兒吧，還真不是過時(shí)的老古董。

官網(wǎng)為什么還沒"涼涼"

現(xiàn)在確實(shí)滿大街都是短視頻、小程序，但你想啊——當(dāng)客戶拿著你名片掃二維碼，跳轉(zhuǎn)到的如果是個(gè)三天兩頭打不開的臨時(shí)頁面，或者干脆跳到競(jìng)品那邊去，這得多尷尬？有個(gè)做建材的客戶跟我吐槽，他之前圖省事用了某平臺(tái)模板站，結(jié)果有次百度搜索自家產(chǎn)品，前五條全是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告，自己的官網(wǎng)被擠到第三頁。

官網(wǎng)就像企業(yè)的"數(shù)字門臉"，你可能覺得現(xiàn)在沒人會(huì)特意輸入網(wǎng)址訪問，但別忘了：

- 投標(biāo)時(shí)招標(biāo)方一定會(huì)查官網(wǎng) - 海外客戶第一反應(yīng)就是Google你的官網(wǎng) - 媒體報(bào)道時(shí)總要放個(gè)官方鏈接對(duì)吧？

我見過最離譜的案例是，有家母嬰品牌因?yàn)楣倬W(wǎng)太簡(jiǎn)陋，被消費(fèi)者當(dāng)成三無產(chǎn)品，其實(shí)人家線下有二十多家連鎖店呢！

那些年我們踩過的坑

說到建站，很多人第一反應(yīng)是"找個(gè)大學(xué)生兼職做唄"。但說實(shí)話，這種操作十有八九要翻車。去年接觸過一家服裝廠，花三千塊做的網(wǎng)站打開要8秒，手機(jī)上看圖片全是變形的，最絕的是聯(lián)系電話寫的是前設(shè)計(jì)師的號(hào)碼...

常見的坑還有：

1. 模板站陷阱：看著便宜，但等你想要加個(gè)在線預(yù)約功能時(shí)，發(fā)現(xiàn)要額外支付年費(fèi) 2. 設(shè)計(jì)師的審美黑洞：見過把企業(yè)官網(wǎng)做得像夜店海報(bào)的，熒光粉配閃動(dòng)gif，老板還覺得特別"潮" 3. SEO絕緣體：有個(gè)客戶網(wǎng)站做得特別漂亮，但百度搜公司名居然找不到，后來發(fā)現(xiàn)根本沒做基礎(chǔ)優(yōu)化

有次去參觀同行做的案例，首頁輪播圖放了五張領(lǐng)導(dǎo)視察照片，關(guān)鍵每張都要加載10秒以上。我當(dāng)時(shí)就想，這訪客得多大耐心才能看到產(chǎn)品介紹啊？

花小錢辦大事的秘訣

別被市面上動(dòng)輒十幾萬的報(bào)價(jià)嚇到，其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)透明多了。根據(jù)服務(wù)過的三十多個(gè)案例，我總結(jié)出幾個(gè)省錢的野路子：

- 內(nèi)容先行：先把文案、圖片準(zhǔn)備好再開工，能省下40%的溝通成本 - 分階段實(shí)施：沒必要一次做全功能，比如可以先做展示型，等有流量了再加商城 - 托管服務(wù)：與其自己買服務(wù)器，不如用靠譜的云服務(wù)，年費(fèi)幾百塊還包維護(hù)

最近幫一家文創(chuàng)工作室做的站就很有意思。他們預(yù)算只有兩萬，我們用了開源系統(tǒng)+定制設(shè)計(jì)，重點(diǎn)突出了作品展示和版權(quán)購買功能。結(jié)果上線三個(gè)月，通過官網(wǎng)來的定制詢盤比線下展會(huì)還多。

容易被忽略的細(xì)節(jié)

很多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊(cè)，這就太浪費(fèi)了。說幾個(gè)容易被忽視但特別加分的點(diǎn)：

1. 加載速度：超過3秒就會(huì)流失一半訪客，有個(gè)客戶把圖片壓縮后就提升了17%的詢盤量 2. 移動(dòng)端適配：現(xiàn)在60%流量來自手機(jī)，但很多網(wǎng)站電腦端漂亮得像藝術(shù)品，手機(jī)上看卻慘不忍睹 3. 內(nèi)容更新：見過最離譜的是官網(wǎng)新聞停留在2018年，客戶還以為公司倒閉了

有個(gè)做智能家居的客戶特別聰明，他們?cè)诋a(chǎn)品頁埋了在線體驗(yàn)功能。用戶不用注冊(cè)就能模擬操作APP，這個(gè)設(shè)計(jì)讓轉(zhuǎn)化率直接翻倍。所以說啊，官網(wǎng)早就不只是"展示"那么簡(jiǎn)單了。

未來可能會(huì)火的方向

最近注意到幾個(gè)有意思的趨勢(shì)：

- 無障礙訪問：開始有客戶要求做視障人士適配，這在國內(nèi)還算新鮮事 - AI客服：簡(jiǎn)單的售前咨詢完全可以用聊天機(jī)器人解決，半夜也能接單 - 數(shù)據(jù)看板：把官網(wǎng)數(shù)據(jù)和線下業(yè)務(wù)打通，比如展示實(shí)時(shí)訂單量增強(qiáng)信任感

上周參觀某個(gè)產(chǎn)業(yè)園，發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)竟然接入了VR實(shí)景參觀。雖然現(xiàn)在用的人不多，但這種前瞻性布局很能給投資人信心。

說到底，官網(wǎng)建設(shè)就像裝修房子，既不能毛坯房將就住，也沒必要裝成五星級(jí)酒店。找準(zhǔn)自己的真實(shí)需求，把錢花在刀刃上，這才是聰明做法。下次再有人跟你說"官網(wǎng)沒用"，不妨把這篇文甩給他看看——在這個(gè)人人都能發(fā)聲的時(shí)代，連個(gè)像樣的"家"都沒有，怎么好意思說自己是正經(jīng)生意人呢？