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說(shuō)實(shí)話(huà)，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)成"應(yīng)付差事"了。隨便找個(gè)模板套一套，放幾張產(chǎn)品圖，留個(gè)聯(lián)系方式，就美其名曰"企業(yè)官網(wǎng)"。結(jié)果呢？訪(fǎng)客點(diǎn)開(kāi)三秒就關(guān)，轉(zhuǎn)化率低得可憐。這年頭，連街邊賣(mài)煎餅的大爺都知道搞個(gè)二維碼收款，咱們做企業(yè)的，是不是該把網(wǎng)站這事兒再琢磨琢磨？

為什么企業(yè)網(wǎng)站成了"數(shù)字門(mén)面"？

記得前年幫朋友看他的小工作室網(wǎng)站，首頁(yè)大圖居然是張模糊的團(tuán)隊(duì)合影，產(chǎn)品介紹只有"專(zhuān)業(yè)服務(wù)，品質(zhì)保證"八個(gè)大字。我當(dāng)場(chǎng)就笑了："你這網(wǎng)站啊，連自己人都懶得看吧？"現(xiàn)在想想，這種情況還真不少見(jiàn)。

其實(shí)企業(yè)官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"那么簡(jiǎn)單了。想象一下：

- 潛在客戶(hù)搜索行業(yè)關(guān)鍵詞時(shí)，你的網(wǎng)站能不能第一時(shí)間跳出來(lái)？ - 年輕人想了解企業(yè)實(shí)力，會(huì)不會(huì)被老土的界面勸退？ - 海外客戶(hù)想查資料，是不是得靠翻譯軟件才能看懂？

這些可都是實(shí)打?qū)嵉纳鈾C(jī)會(huì)??！我見(jiàn)過(guò)最夸張的例子，有家做傳統(tǒng)制造業(yè)的，就因?yàn)榘丫W(wǎng)站改成了支持多語(yǔ)言響應(yīng)式設(shè)計(jì)，三個(gè)月內(nèi)海外詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。

那些年，我們踩過(guò)的網(wǎng)站建設(shè)坑

說(shuō)到建站，這里面的門(mén)道可多了。我自己就親身體驗(yàn)過(guò)幾種常見(jiàn)誤區(qū)：

1. "便宜就是香"心態(tài) 市面上幾百塊的建站套餐確實(shí)誘人，但用過(guò)的都知道——后期改個(gè)banner圖都要加錢(qián)！更別說(shuō)那些隱藏的服務(wù)器費(fèi)用、域名續(xù)費(fèi)套路。有個(gè)做餐飲的朋友貪便宜，結(jié)果網(wǎng)站加載速度慢得像撥號(hào)上網(wǎng)，顧客連菜單都刷不出來(lái)。

2. 設(shè)計(jì)師自嗨型審美 全屏動(dòng)畫(huà)、炫酷特效確實(shí)抓眼球，但要是影響加載速度，或者讓用戶(hù)找不到關(guān)鍵信息，再好看也是白搭。這就好比把餐廳裝修成藝術(shù)館，客人卻連菜單都找不到——本末倒置了不是？

3. "建完就完"的佛系運(yùn)營(yíng) 最可惜的是那些花大價(jià)錢(qián)建站，卻從不更新內(nèi)容的企業(yè)。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)網(wǎng)站，新聞動(dòng)態(tài)還停留在2018年，產(chǎn)品展示里居然還有"即將上市"的標(biāo)簽。這種網(wǎng)站，還不如不放呢！

好網(wǎng)站的三大隱藏價(jià)值

你可能想不到，一個(gè)真正用心的企業(yè)網(wǎng)站能帶來(lái)這些意外收獲：

1. 24小時(shí)不打烊的銷(xiāo)售 特別是做B2B的企業(yè)，客戶(hù)可能在地球另一端。當(dāng)你們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在睡覺(jué)時(shí)，一個(gè)信息完善的網(wǎng)站正在幫你說(shuō)服潛在客戶(hù)。有數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)60%的B2B采購(gòu)流程都是從網(wǎng)站調(diào)研開(kāi)始的。

2. 人才招聘的隱形門(mén)檻 現(xiàn)在年輕人找工作，第一件事就是搜公司官網(wǎng)。要是看到個(gè)土掉渣的網(wǎng)站，可能連簡(jiǎn)歷都懶得投。相反，科技感十足的界面可能讓人才主動(dòng)找上門(mén)——這可比獵頭費(fèi)劃算多了！

3. 危機(jī)公關(guān)的緩沖帶 遇到負(fù)面新聞時(shí)，官網(wǎng)聲明往往比社交媒體更有公信力。我就見(jiàn)過(guò)某企業(yè)在輿論風(fēng)波中，靠官網(wǎng)的實(shí)時(shí)更新成功扭轉(zhuǎn)了口碑。

給企業(yè)主的實(shí)用建議

結(jié)合這些年看到的案例，給大家?guī)讉€(gè)掏心窩子的建議：

1. 先想清楚目標(biāo) 是展示形象？獲客轉(zhuǎn)化？還是客戶(hù)服務(wù)？目標(biāo)不同，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容側(cè)重也完全不同。就像開(kāi)餐廳，得先想清楚是做快餐還是米其林。

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)是命門(mén) 現(xiàn)在超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)網(wǎng)站的手機(jī)版簡(jiǎn)直慘不忍睹。測(cè)試方法很簡(jiǎn)單：用你自己的手機(jī)打開(kāi)網(wǎng)站，如果需要不斷放大縮小才能看清內(nèi)容，趕緊改吧！

3. 內(nèi)容要像跟客戶(hù)聊天 少用"行業(yè)領(lǐng)先""極致體驗(yàn)"這種空話(huà)。試著用問(wèn)答形式解決客戶(hù)常見(jiàn)疑慮，或者放些真實(shí)的客戶(hù)案例。記住，人們更相信"其他顧客說(shuō)"而不是"企業(yè)自夸"。

4. SEO不是玄學(xué) 至少把基礎(chǔ)做好：清晰的頁(yè)面標(biāo)題、合理的關(guān)鍵詞布局、快速的加載速度。這些不需要多高深的技術(shù)，但很多網(wǎng)站連這些都做不到。

5. 留個(gè)活人聯(lián)系方式 除了400電話(huà)和在線(xiàn)客服，不妨放個(gè)真實(shí)員工的聯(lián)系方式（比如業(yè)務(wù)總監(jiān)的商務(wù)微信）。這種小細(xì)節(jié)能讓客戶(hù)感覺(jué)更踏實(shí)。

寫(xiě)在最后

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站就像實(shí)體店鋪的櫥窗。你可以花小錢(qián)隨便弄個(gè)鐵皮屋，也可以精心設(shè)計(jì)成吸引路人的展示窗口。在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，用戶(hù)給你的可能只有一次點(diǎn)擊機(jī)會(huì)。

下次當(dāng)你看到那些月活上億的APP都在不斷優(yōu)化界面時(shí)，不妨也問(wèn)問(wèn)自己：我們的官網(wǎng)，真的配得上企業(yè)的實(shí)力嗎？畢竟，連賣(mài)煎餅的大叔都知道要經(jīng)常擦亮自己的招牌呢！