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說實話，現(xiàn)在要是哪個老板跟我說"我們公司不需要網(wǎng)站"，我大概會像看外星人一樣看著他。但更讓人哭笑不得的是，那些花了大價錢建站的企業(yè)，網(wǎng)站卻像個擺設(shè)——訪問量低得可憐，轉(zhuǎn)化率更是慘不忍睹。這錢花得，嘖嘖，真是比打水漂還冤。

建站不是買衣服，合身最重要

我見過太多企業(yè)一上來就問："現(xiàn)在最流行的網(wǎng)站樣式是什么？"拜托，這跟問"現(xiàn)在最流行的西裝款式"有什么區(qū)別？關(guān)鍵得看誰穿?。∪ツ陰鸵患易龉I(yè)設(shè)備的朋友改版網(wǎng)站，他們原來的首頁放了個巨大的輪播圖——結(jié)果80%的訪客根本懶得點第二張。后來我們做了個簡單的產(chǎn)品參數(shù)對比表，詢盤量直接翻倍。

有個常見的誤區(qū)是，總覺得網(wǎng)站要"高大上"。但你知道嗎？有些最賺錢的企業(yè)網(wǎng)站，設(shè)計簡單得像是十年前做的。重點永遠(yuǎn)在于：你的客戶到底需要什么信息？他們會在什么場景下訪問你的網(wǎng)站？就像我們逛街買衣服，試衣間里照鏡子的那個瞬間，才是決定成交的關(guān)鍵時刻。

內(nèi)容不是填空，要會說人話

上周幫客戶審核網(wǎng)站文案，看到"我司秉承誠信經(jīng)營理念，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)"這種套話，我差點把咖啡噴在屏幕上。這種內(nèi)容寫了等于沒寫，跟超市廣播里"歡迎光臨"有什么區(qū)別？

好的網(wǎng)站內(nèi)容要像跟客戶面對面聊天。比如同樣是介紹產(chǎn)品，與其說"采用先進(jìn)工藝制造"，不如直接告訴客戶"比同類產(chǎn)品省電30%"。有個做食品機(jī)械的客戶，把"每小時產(chǎn)能200公斤"改成了"能讓您的小作坊產(chǎn)量翻三倍"，詢盤電話立刻就多起來了。

流量≠客戶，轉(zhuǎn)化才是王道

有個做建材的朋友跟我炫耀："我們網(wǎng)站每天有500多訪問量呢！"我問他："然后呢？"他支支吾吾說不上來。這就好比開個餐廳，每天門口經(jīng)過500人，進(jìn)店吃飯的卻不到5個——這生意能做嗎？

轉(zhuǎn)化率這個事，很多企業(yè)主都不太在意。但你知道嗎？把3%的轉(zhuǎn)化率提到5%，意味著同樣的流量能多賺60%的錢。有個簡單的技巧：在每篇產(chǎn)品介紹最后加個"常見問題"板塊，我們測試過的客戶平均轉(zhuǎn)化率能提高20%左右。為什么？因為解決了客戶最后的疑慮??！

移動端不是可選項，是必選項

上周去參加行業(yè)展會，遇到個老板抱怨網(wǎng)站沒效果。我當(dāng)場用手機(jī)打開他網(wǎng)站——好家伙，產(chǎn)品圖片加載了半分鐘，聯(lián)系按鈕小得要用放大鏡才能點。這都2023年了，還有企業(yè)不重視移動端體驗？

現(xiàn)在超過60%的流量來自手機(jī)，如果你的網(wǎng)站在手機(jī)上看著費(fèi)勁，等于直接把六成客戶往外趕。有個做批發(fā)的客戶，就是把手機(jī)端的"立即詢價"按鈕放大了一倍，當(dāng)月線上訂單就漲了40%。有時候改變就是這么簡單，關(guān)鍵是你得站在用戶角度想問題。

維護(hù)不是一勞永逸的事

最讓我頭疼的是那種"建好就扔"的網(wǎng)站。就像買車不保養(yǎng)，開兩年就變廢鐵。有個客戶三年沒更新網(wǎng)站，最新的產(chǎn)品都沒上線，打電話問我為什么沒效果——這不明擺著嘛！

建議至少每季度檢查一次： - 產(chǎn)品信息更新了嗎？ - 聯(lián)系方式變了嗎？ - 行業(yè)動態(tài)要不要加？ - 用戶反饋有什么新問題？

其實維護(hù)花不了多少時間，但效果天差地別。就像養(yǎng)花，定期澆澆水施施肥，才能常開不敗。

最后說句掏心窩的話

做了這么多年企業(yè)網(wǎng)站，我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律：賺錢的網(wǎng)站不一定好看，但一定好用。它像是24小時在線的金牌銷售，把客戶最關(guān)心的問題回答得明明白白。下次你想建站或改版，不妨先問問自己：如果這是我的線下門店，我會這樣布置嗎？客戶走進(jìn)來三秒鐘，能立刻找到他想要的東西嗎？

記住，網(wǎng)站不是企業(yè)的電子名片，而是最勤奮的業(yè)務(wù)員。把它用好了，比你雇十個銷售還管用。不信？試試就知道。