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說實(shí)話，我見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做得跟十年前的個人博客似的。首頁大圖模糊得像打了馬賽克，產(chǎn)品介紹寫得比說明書還枯燥，聯(lián)系方式藏得比密室逃脫的線索還深。老板們總說"我們靠實(shí)力說話，網(wǎng)站差不多就行"，但客戶第一眼看到的可是你的網(wǎng)站啊！

官網(wǎng)不是門面，是24小時營業(yè)的超級銷售

去年幫朋友看他的機(jī)械設(shè)備廠網(wǎng)站，差點(diǎn)沒把我氣笑。首頁輪播圖三張照片全是在廠房拍的，灰撲撲的機(jī)器配上"專業(yè)品質(zhì)"的標(biāo)語，違和感強(qiáng)到像在菜市場賣航天零件。更絕的是，點(diǎn)"在線咨詢"居然彈出個QQ對話框——這年頭誰還用QQ談生意??？

好的企業(yè)官網(wǎng)應(yīng)該像個不知疲倦的銷售精英： - 早上六點(diǎn)能接待海外客戶詢盤 - 午休時間自動推送新品動態(tài) - 深夜還能展示3D產(chǎn)品拆解動畫

我特別欣賞某家做環(huán)保材料的公司，他們把枯燥的技術(shù)參數(shù)做成了互動小游戲。客戶拖動滑塊就能看到不同參數(shù)對應(yīng)的產(chǎn)品性能曲線，比看Excel表格直觀多了。結(jié)果咨詢轉(zhuǎn)化率直接翻倍，這就是用心的力量。

別掉進(jìn)"技術(shù)流"的陷阱

最近總有人問我："要不要上Web3.0？AI智能客服夠不夠炫？"拜托，你賣的是五金件不是科幻電影！見過最夸張的案例是某食品企業(yè)官網(wǎng)加載了二十多個特效插件，打開頁面時叉燒包在天上飛，結(jié)果手機(jī)用戶根本打不開點(diǎn)餐系統(tǒng)。

實(shí)用的網(wǎng)站要懂得做減法： ?? 加載速度超過3秒？砍掉花哨動畫 ?? 關(guān)鍵信息要三步內(nèi)觸達(dá) ?? 手機(jī)端體驗(yàn)比PC端更重要（現(xiàn)在誰還蹲辦公室刷網(wǎng)頁?。?/p>

有個做服裝批發(fā)的客戶原來執(zhí)意要搞VR展廳，被我勸住了。后來改成高清細(xì)節(jié)圖+一鍵查庫存功能，反而讓老客戶下單更勤快。有時候客戶要的不是黑科技，是能快速找到38碼的黑色西裝褲。

內(nèi)容運(yùn)營比設(shè)計(jì)更重要

千萬別覺得網(wǎng)站上線就萬事大吉了。上周看到個做園林設(shè)計(jì)的公司，案例區(qū)最新作品還停留在2018年，新聞動態(tài)里赫然寫著"喜迎國慶60周年"...這種官網(wǎng)不如關(guān)掉算了，簡直是在告訴客戶"我們公司快倒閉了"。

持續(xù)運(yùn)營的秘訣其實(shí)很簡單： - 每月至少更新2篇行業(yè)干貨（別總發(fā)企業(yè)新聞） - 季度性更換主視覺（春天用櫻花粉，年底換圣誕紅） - 定期檢查死鏈（去年幫人整改時發(fā)現(xiàn)"立即購買"指向的是404頁面）

有個做智能鎖的老板特別聰明，他們官網(wǎng)每周更新不同小區(qū)的安裝實(shí)拍圖，還附帶業(yè)主的使用評價。這種真實(shí)內(nèi)容比請模特擺拍有用十倍，現(xiàn)在他們70%的訂單都來自老客戶推薦。

小預(yù)算也能玩出花樣

別被那些報價幾十萬的建站公司嚇到。去年認(rèn)識個90后創(chuàng)業(yè)做手工皮具，用開源模板搭的網(wǎng)站反而比大公司的更有調(diào)性。關(guān)鍵是她把每個皮包的制作過程都拍成15秒短視頻，客戶看著老師傅一針一線縫制，自然覺得值那個價。

低成本建站的黃金法則： 1. 重點(diǎn)投資首頁頭圖（這是門面中的門面） 2. 產(chǎn)品頁必須有多維度照片（有個賣茶葉的客戶給每款茶配了沖泡過程九宮格） 3. 后臺一定要簡單（曾經(jīng)見過行政小姐姐被復(fù)雜后臺逼到哭）

最讓我感動的是家養(yǎng)老院網(wǎng)站，他們沒多少錢做設(shè)計(jì)，就把老人們的書畫作品掃描做成網(wǎng)頁背景。樸素得讓人心疼，卻又溫暖得恰到好處。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)不是技術(shù)競賽，而是商業(yè)邏輯的線上延伸。它該像你最得力的員工，隨時準(zhǔn)備著用恰當(dāng)?shù)姆绞剑蛉澜缰v述你的品牌故事。下次打開你們公司官網(wǎng)時，不妨假裝自己是個陌生客戶——這個"數(shù)字代言人"，真的能讓你心甘情愿下單嗎？