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說來你可能不信，就在上個月，我朋友老王差點錯過一筆200萬的訂單。對方是家外企，看完他們簡陋的官網(wǎng)后直接打了退堂鼓——"這年頭連個正經(jīng)網(wǎng)站都沒有的公司，誰敢合作啊？"老王急得直拍大腿，連夜找我支招。這事兒讓我突然意識到，很多老板到現(xiàn)在還沒整明白：企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)上黃頁"那么簡單了。

一、第一印象決定生意成敗

咱們先做個實驗：你會在路邊攤買價值上萬的奢侈品嗎？恐怕連試戴的勇氣都沒有吧？企業(yè)網(wǎng)站就是同樣的道理。有數(shù)據(jù)顯示，87%的客戶會先通過官網(wǎng)判斷企業(yè)實力，這個數(shù)字在B2B領(lǐng)域更高達(dá)94%。我見過太多企業(yè)，線下辦公室裝修得富麗堂皇，官網(wǎng)卻像二十年前的產(chǎn)物——滿屏的Flash動畫、像素化的產(chǎn)品圖，聯(lián)系方式藏在三層菜單深處。

有個做建材的客戶跟我吐槽："明明我們設(shè)備都是德國進口的，可網(wǎng)站看著像鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。"后來改版時，我們給產(chǎn)品頁加了360度實景展示，詢盤量當(dāng)月就漲了40%。所以說啊，網(wǎng)站就是你的數(shù)字門面，門臉破舊，客人連門都不想敲。

二、24小時營業(yè)的超級業(yè)務(wù)員

去年疫情期間，有家做食品機械的老板跟我算過筆賬：養(yǎng)五個業(yè)務(wù)員，一年人工成本至少60萬，還經(jīng)常被客戶抱怨"下班時間找不到人"。而他們的新版網(wǎng)站上線后，智能客服系統(tǒng)處理了75%的常規(guī)咨詢，重點客戶轉(zhuǎn)化率反而提高了20%。

這讓我想起個有意思的現(xiàn)象——現(xiàn)在年輕人談生意，早就不興見面遞名片那套了。上周去產(chǎn)業(yè)園轉(zhuǎn)悠，發(fā)現(xiàn)95后的創(chuàng)業(yè)者們互相掃完微信，第一件事就是甩官網(wǎng)鏈接："這是我們最新案例，您先看看。"有個做文創(chuàng)的小伙子更絕，直接把產(chǎn)品手冊做成了網(wǎng)站里的互動展廳，客戶能自己旋轉(zhuǎn)查看工藝細(xì)節(jié)。

三、搜索引擎就是你的免費廣告牌

你知道最氣人的是什么嗎？有些企業(yè)每年花幾十萬做競價排名，結(jié)果點進去的落地頁丑得讓人想秒關(guān)。我認(rèn)識個做工業(yè)潤滑油的老板，原來每天燒2000塊買關(guān)鍵詞，后來我們給他做了套SEO優(yōu)化方案，現(xiàn)在自然搜索帶來的客戶占六成以上。

這里有個血淚教訓(xùn)：千萬別信那些"三天上首頁"的鬼話。真正有用的SEO是個系統(tǒng)工程，從網(wǎng)站架構(gòu)到內(nèi)容布局都得講究。比如我們給某母嬰品牌做優(yōu)化時，發(fā)現(xiàn)年輕媽媽們最愛搜"XX材質(zhì)安全嗎"，于是專門做了組科普文章，現(xiàn)在這些長尾詞帶來的流量比主關(guān)鍵詞還多。

四、移動端體驗才是生死線

上周吃飯時做了個小測試：讓同桌10個人打開各自公司的官網(wǎng)，結(jié)果有6個站點的手機版根本沒法看——文字?jǐn)D作一團，按鈕小得要用放大鏡點。這真不是夸張，現(xiàn)在超過68%的訪問來自手機，如果你的網(wǎng)站還停留在PC時代，相當(dāng)于把大半客戶拒之門外。

有個做酒店加盟的案例特別典型。他們原網(wǎng)站需要左右滑動才能看完房型圖片，改版后我們做了自動適配的瀑布流布局，加盟咨詢量直接翻倍。記住啊，現(xiàn)在人刷手機都是碎片時間，加載超過3秒的頁面，80%用戶會直接劃走。

五、內(nèi)容運營才是長效法寶

很多老板以為網(wǎng)站上線就萬事大吉，這想法簡直比諾基亞還古董。我見過最離譜的是某機械制造廠，官網(wǎng)新聞欄最后更新日期顯示2015年，最新產(chǎn)品居然用"即將上市"四個字掛了三年。

其實維護網(wǎng)站真沒想象中麻煩。有個做環(huán)保材料的客戶，每周就讓員工拍兩條車間短視頻，配上簡單解說發(fā)到網(wǎng)站動態(tài)欄。半年下來，這些"土味視頻"帶來的詢盤比行業(yè)展會還多?，F(xiàn)在他們的德國客戶來驗廠前，都先要求發(fā)最新生產(chǎn)視頻到官網(wǎng)。

說到底，企業(yè)建站就像種樹。前期選對品種（定位清晰）、打好地基（技術(shù)架構(gòu)）很重要，但后期澆水施肥（內(nèi)容更新）更不能偷懶。那些把網(wǎng)站當(dāng)"電子版宣傳冊"的企業(yè)，永遠(yuǎn)體會不到它作為"智能商務(wù)中樞"的妙處。

下次再有人跟你說"做網(wǎng)站沒用"，不妨反問一句："您還在用大哥大談生意嗎？"數(shù)字時代了，該換個與時俱進的玩法啦！