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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)網(wǎng)站真的夠?qū)I(yè)嗎?
時(shí)間:2025-05-14 00:00:01
說(shuō)實(shí)話,這些年我見(jiàn)過(guò)太多"僵尸網(wǎng)站"了。就是那種點(diǎn)進(jìn)去之后,首頁(yè)大圖還在用2015年的像素風(fēng),聯(lián)系方式藏在三級(jí)菜單里,產(chǎn)品介紹寫(xiě)得像說(shuō)明書(shū)的企業(yè)網(wǎng)站。老板們總說(shuō)"我們?cè)缇妥鲞^(guò)網(wǎng)站了",可這樣的網(wǎng)站,真的能幫你賺錢(qián)嗎?
記得三年前幫朋友看他的機(jī)械配件廠網(wǎng)站,首頁(yè)最醒目的位置赫然寫(xiě)著"成立于1998年"。我當(dāng)場(chǎng)就笑了:"老張啊,客戶(hù)是來(lái)買(mǎi)零件的,又不是來(lái)考古的!"現(xiàn)在想想,這其實(shí)暴露了很多人對(duì)網(wǎng)站的誤解——把網(wǎng)站當(dāng)成電子版的企業(yè)畫(huà)冊(cè)。
現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站至少要承擔(dān)三個(gè)重任:
1. 24小時(shí)銷(xiāo)售代表:我認(rèn)識(shí)個(gè)做外貿(mào)的朋友,他的網(wǎng)站去年半夜兩點(diǎn)接到個(gè)巴西詢(xún)盤(pán),智能客服即時(shí)響應(yīng),第二天上午就簽了20萬(wàn)美金的單子。 2. 品牌體驗(yàn)中心:有個(gè)做高端家具的客戶(hù),在網(wǎng)站做了360°展廳功能,客戶(hù)說(shuō)"比去實(shí)體店還看得清楚"。 3. 數(shù)據(jù)金礦:通過(guò)用戶(hù)行為分析,有家食品企業(yè)發(fā)現(xiàn)65%的訪客都在看辣味產(chǎn)品,馬上調(diào)整了生產(chǎn)線。
去年幫親戚把關(guān)網(wǎng)站建設(shè)合同,報(bào)價(jià)單上寫(xiě)著"響應(yīng)式設(shè)計(jì)",結(jié)果做出來(lái)用手機(jī)一看,產(chǎn)品圖片全都擠成俄羅斯方塊。更離譜的是有家號(hào)稱(chēng)"專(zhuān)業(yè)建站"的公司,給所有客戶(hù)用的都是同一套模板,連案例展示頁(yè)的占位圖都沒(méi)換。
常見(jiàn)的坑還有:
- 首頁(yè)輪播圖綜合征:恨不得塞七八張幻燈片,其實(shí)數(shù)據(jù)顯示超過(guò)3張的輪播圖,后邊的基本沒(méi)人看 - 迷之審美:紫色漸變配熒光綠按鈕,看得人眼暈 - SEO絕緣體:整個(gè)網(wǎng)站找不到幾個(gè)關(guān)鍵詞,產(chǎn)品頁(yè)標(biāo)題全是"新品001"這類(lèi)自嗨命名
上周去參加行業(yè)展會(huì),聽(tīng)到個(gè)有意思的說(shuō)法:現(xiàn)在判斷網(wǎng)站好壞就看能不能"活"起來(lái)。具體來(lái)說(shuō):
1. 內(nèi)容鮮活:隔壁老王的面包店網(wǎng)站,每天更新當(dāng)日現(xiàn)烤產(chǎn)品清單,還帶倒計(jì)時(shí)功能顯示下一爐出爐時(shí)間 2. 交互靈活:見(jiàn)過(guò)最聰明的設(shè)計(jì)是工業(yè)零件網(wǎng)站,輸入機(jī)器型號(hào)自動(dòng)匹配適用配件 3. 更新活躍:醫(yī)療器械公司的博客板塊,每周更新行業(yè)白皮書(shū)解讀 4. 轉(zhuǎn)化鮮活:有家教培機(jī)構(gòu)把試聽(tīng)課申請(qǐng)表單簡(jiǎn)化到3個(gè)字段,轉(zhuǎn)化率直接翻倍 5. 后臺(tái)靈活動(dòng):給餐飲客戶(hù)做的后臺(tái),店長(zhǎng)自己就能更新菜品圖片和價(jià)格
經(jīng)常遇到企業(yè)主說(shuō):"等我們把產(chǎn)品都拍好專(zhuān)業(yè)照片再做網(wǎng)站"。結(jié)果呢?拖了半年首頁(yè)還是"施工中"的占位圖。其實(shí)網(wǎng)站就像孩子,得邊養(yǎng)邊長(zhǎng)大。
有個(gè)做有機(jī)食品的客戶(hù)讓我印象深刻。他們第一期只上了6款主打產(chǎn)品,但每款都做了種植過(guò)程的短視頻;第二個(gè)月增加了食譜專(zhuān)欄;第三個(gè)月開(kāi)通了產(chǎn)地直播?,F(xiàn)在他們的網(wǎng)站流量比線下門(mén)店還高30%。
最近和幾個(gè)技術(shù)大牛聊天,發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)方向值得關(guān)注:
- AI個(gè)性化推薦:就像電商網(wǎng)站"猜你喜歡"那樣,企業(yè)網(wǎng)站也能根據(jù)訪客身份顯示不同內(nèi)容。比如機(jī)械網(wǎng)站,給工程師看技術(shù)參數(shù),給采購(gòu)看交貨周期 - 語(yǔ)音交互:已經(jīng)有家具網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)"說(shuō)顏色換配色"的功能了 - AR實(shí)景融合:做建材的朋友試過(guò),客戶(hù)手機(jī)對(duì)準(zhǔn)墻面就能看到瓷磚鋪貼效果
說(shuō)到底,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)早不是"做個(gè)頁(yè)面"那么簡(jiǎn)單。它應(yīng)該是會(huì)呼吸的數(shù)字資產(chǎn),是隨時(shí)在進(jìn)化的營(yíng)銷(xiāo)中樞。下次有人跟你說(shuō)"我們公司有網(wǎng)站",不妨反問(wèn)一句:"你的網(wǎng)站,會(huì)自己賺錢(qián)嗎?"
(寫(xiě)完突然想到,其實(shí)最該先問(wèn)的是:"你的網(wǎng)站,你自己愿意每天看嗎?")
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