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"老板，我們真的需要做個(gè)網(wǎng)站嗎？"這是三年前我剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，合伙人問(wèn)我的原話。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我也猶豫過(guò)——現(xiàn)在社交平臺(tái)這么發(fā)達(dá)，誰(shuí)還看官網(wǎng)?。康髞?lái)發(fā)現(xiàn)，這想法簡(jiǎn)直大錯(cuò)特錯(cuò)。

網(wǎng)站建設(shè)的必要性

上個(gè)月遇到個(gè)挺有意思的案例。有個(gè)做手工皮具的小伙子，靠朋友圈賣了兩年包，生意一直不溫不火。后來(lái)咬牙花三千塊做了個(gè)網(wǎng)站，三個(gè)月后訂單直接翻倍。你猜怎么著？客戶說(shuō)"看到官網(wǎng)才覺(jué)得你是正經(jīng)做生意的"。

這事兒讓我想起早些年租房，看到貼在電線桿上的手寫(xiě)廣告總會(huì)心里打鼓。現(xiàn)在大家看企業(yè)也是一個(gè)道理——沒(méi)網(wǎng)站？總覺(jué)得差點(diǎn)意思。

建站前的三大靈魂拷問(wèn)

不過(guò)啊，建網(wǎng)站這事兒最怕頭腦發(fā)熱。我見(jiàn)過(guò)太多人砸錢(qián)做華麗麗的網(wǎng)站，最后變成電子垃圾。建議先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：

1. 給誰(shuí)看？ 上次幫親戚看他的茶葉店網(wǎng)站，滿屏都是"千年茶文化"，我問(wèn)"買茶的大媽看得懂嗎？"他愣住了。 2. 看什么？ 有個(gè)做烘焙的工作室，網(wǎng)站首頁(yè)放了20張產(chǎn)品圖。我說(shuō)"顧客最想找的是你的聯(lián)系方式"。 3. 看完干啥？ 最要命的是那種做完就撒手不管的，去年幫人改版網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他們"最新動(dòng)態(tài)"還停留在2018年...

建站路上的那些坑

說(shuō)說(shuō)我的血淚史吧。第一次建站貪便宜找了大學(xué)生兼職，結(jié)果代碼寫(xiě)得像蜘蛛網(wǎng)，改個(gè)按鈕顏色都要加錢(qián)。后來(lái)才知道，網(wǎng)站建設(shè)分三六九等：

- 模板站：就像租精裝房，便宜快捷但容易"撞衫"。前兩天看到兩個(gè)不同行業(yè)的網(wǎng)站，導(dǎo)航欄居然一模一樣，尷尬癌都犯了。 - 定制站：相當(dāng)于自己蓋房子，貴是貴點(diǎn)，但能完全按需求來(lái)。有個(gè)做民宿的朋友，網(wǎng)站直接嵌入VR看房功能，住客轉(zhuǎn)化率提高了40%。 - 半定制：現(xiàn)在挺流行這種，像搭積木一樣組合功能模塊。去年給我媳婦的工作室選這種，三周上線花費(fèi)不到八千。

容易被忽視的細(xì)節(jié)

做了這么多年網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)大家最容易在三個(gè)地方栽跟頭：

1. 移動(dòng)端適配：現(xiàn)在超過(guò)60%流量來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站電腦端挺漂亮，手機(jī)打開(kāi)圖片都顯示不全。測(cè)試方法很簡(jiǎn)單——建好網(wǎng)站先用自己的舊手機(jī)看看。 2. 打開(kāi)速度：有個(gè)客戶非要首頁(yè)放4K視頻，結(jié)果加載要18秒。要知道用戶耐心只有3秒，最后只能含淚刪掉。 3. 內(nèi)容維護(hù)：見(jiàn)過(guò)最離譜的是網(wǎng)站留的客服電話已經(jīng)停機(jī)兩年...建議至少每季度檢查一次所有功能。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是王道

說(shuō)個(gè)扎心的事實(shí)：80%的網(wǎng)站建成后就成了電子墓碑。上周去參觀朋友公司，他們市場(chǎng)部小姑娘正在往網(wǎng)站上傳新案例。問(wèn)起來(lái)才知道，他們專門(mén)安排人每周更新兩次內(nèi)容，網(wǎng)站帶來(lái)的咨詢量占總業(yè)務(wù)量的三成。

我自己的經(jīng)驗(yàn)是設(shè)置這些常規(guī)動(dòng)作： - 每月更新2-3篇行業(yè)相關(guān)文章（不用太長(zhǎng)，500字就夠） - 每季度檢查一次所有鏈接和表單 - 每年做一次小改版（換個(gè)主圖、調(diào)個(gè)色系之類的）

寫(xiě)在最后

記得有次和做傳統(tǒng)建材的老前輩聊天，他說(shuō)："以前覺(jué)得網(wǎng)站是錦上添花，現(xiàn)在明白這是雪中送炭啊。"這話雖然夸張了點(diǎn)，但確實(shí)反映了趨勢(shì)。

說(shuō)到底，網(wǎng)站就像你的數(shù)字門(mén)面。可以不大，但不能沒(méi)有；可以不豪華，但不能不用心。畢竟在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代，你的網(wǎng)站可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)——也可能是唯一一個(gè)機(jī)會(huì)。