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說實(shí)話，現(xiàn)在哪個(gè)公司要是沒個(gè)官網(wǎng)，簡(jiǎn)直就像開飯店不掛招牌——客人連門都找不著。前陣子幫朋友公司折騰網(wǎng)站建設(shè)，可算是把這里頭的門道摸了個(gè)七七八八。今天就跟大伙兒嘮嘮，怎么避開那些坑，建個(gè)既體面又實(shí)用的企業(yè)門面。

一、官網(wǎng)不是擺設(shè)，得會(huì)"說話"

見過太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)用，首頁堆滿董事長(zhǎng)致辭和企業(yè)榮譽(yù)，看得人直打哈欠。嘿，您猜怎么著？用戶點(diǎn)進(jìn)來三秒找不到想要的信息，立馬就跳出了。

我遇到個(gè)做智能家居的客戶，最初版本官網(wǎng)滿屏都是"引領(lǐng)行業(yè)""科技巔峰"這類空話。后來我們做了個(gè)實(shí)驗(yàn)：把產(chǎn)品使用場(chǎng)景做成短視頻放在首屏，配上"3步讓老房子變智能家"的文案，轉(zhuǎn)化率直接翻了倍。你看，官網(wǎng)得學(xué)會(huì)用客戶的語言說人話。

二、移動(dòng)端體驗(yàn)比你想的重要

上周在咖啡館親眼看見個(gè)著急找供應(yīng)商的老板，對(duì)著手機(jī)上的企業(yè)官網(wǎng)氣得直搖頭——文字?jǐn)D作一團(tuán)，按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)?，F(xiàn)在超過60%的訪問都來自手機(jī)，可很多企業(yè)建站時(shí)還是按電腦端來設(shè)計(jì)，這不太合適吧？

建議在建站時(shí)要求開發(fā)方做"響應(yīng)式設(shè)計(jì)"，就是那種能自動(dòng)適應(yīng)手機(jī)、平板各種屏幕的技術(shù)。有個(gè)小竅門：做完后用舊手機(jī)實(shí)際測(cè)試下，別光看設(shè)計(jì)師給的樣機(jī)效果圖。

三、內(nèi)容更新比豪華設(shè)計(jì)更重要

見過花二十萬做的炫酷官網(wǎng)，結(jié)果"最新動(dòng)態(tài)"里還掛著三年前的新聞。這就好比花大價(jià)錢裝修店鋪，結(jié)果貨架上全是過期商品。

其實(shí)現(xiàn)在很多建站平臺(tái)都帶后臺(tái)管理系統(tǒng)，像更新朋友圈一樣簡(jiǎn)單。我們給本地一家烘焙店做的方案里，要求他們每周上傳兩次新品圖文。半年后老板跟我說，官網(wǎng)已經(jīng)成了他們最有效的獲客渠道——客戶會(huì)主動(dòng)來看又出了什么新款蛋糕。

四、別被這些"坑"絆住腳

1. 模板陷阱：現(xiàn)成模板便宜是便宜，但容易撞臉。有次行業(yè)展會(huì)上，三家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的官網(wǎng)居然用著同款模板，尷尬得能摳出三室一廳。

2. 功能過剩：明明是個(gè)制造企業(yè)，非要加在線直播功能，結(jié)果三年沒用過一次。就像買手機(jī)非要帶衛(wèi)星通話，純屬浪費(fèi)。

3. SEO忽視：有位客戶抱怨網(wǎng)站沒人訪問，我一看，所有產(chǎn)品圖片都沒加alt標(biāo)簽——在搜索引擎眼里這就是個(gè)"瞎子網(wǎng)站"。

五、持續(xù)優(yōu)化才是王道

好的官網(wǎng)像棵植物，得定期澆水施肥。我們團(tuán)隊(duì)有個(gè)"5%法則"：每個(gè)月至少做5%的細(xì)節(jié)優(yōu)化。比如把"聯(lián)系我們"按鈕從灰色改成橙色，咨詢量就漲了12%；把產(chǎn)品參數(shù)表改成對(duì)比圖表，停留時(shí)間延長(zhǎng)了半分鐘。

最近發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：那些在官網(wǎng)加了"在線客服"但不及時(shí)回復(fù)的企業(yè)，反而比不放客服的損失更大。客戶覺得被耍了，這道理跟飯店擺個(gè)沒人接的預(yù)約電話差不多。

說到底，公司建站不是交完錢就完事的技術(shù)活，而是個(gè)需要持續(xù)經(jīng)營(yíng)的數(shù)字門面。下次您看到自家官網(wǎng)時(shí)，不妨假裝是個(gè)陌生客戶，試試三分鐘內(nèi)能不能找到最關(guān)心的信息。如果連您自己都犯迷糊，那真得好好琢磨琢磨了。

（寫完檢查時(shí)突然想到：要是早十年有人跟我講這些，當(dāng)年那個(gè)慘不忍睹的個(gè)人博客也不至于成為黑歷史...）