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前兩天跟一個(gè)創(chuàng)業(yè)的老同學(xué)吃飯，他愁眉苦臉地說(shuō)："花三萬(wàn)塊做的官網(wǎng)，上線三個(gè)月訪問量還沒我朋友圈點(diǎn)贊多。"這話把我逗樂了，但細(xì)想還真是個(gè)普遍現(xiàn)象?，F(xiàn)在哪個(gè)企業(yè)不想要個(gè)像樣的官網(wǎng)？可真正能用官網(wǎng)帶來(lái)價(jià)值的，十家里可能不到三家。

一、官網(wǎng)不是面子工程

很多人把官網(wǎng)理解成"網(wǎng)上名片"，放個(gè)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品列表就完事。去年接觸過(guò)家做智能硬件的公司，首頁(yè)大圖是董事長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的握手照，產(chǎn)品詳情頁(yè)居然只有參數(shù)表。你說(shuō)客戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)想看什么？當(dāng)然是實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景和解決方案?。?/p>

這里有個(gè)血淚教訓(xùn)：我們團(tuán)隊(duì)去年幫客戶改版時(shí)發(fā)現(xiàn)，把"應(yīng)用案例"欄目從二級(jí)菜單提到首頁(yè)導(dǎo)航欄，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。你看，用戶行為永遠(yuǎn)比老板的審美重要。

二、技術(shù)選型的"甜蜜煩惱"

現(xiàn)在建站技術(shù)五花八門，從WordPress到定制開發(fā)，價(jià)格能差出個(gè)零來(lái)。我的建議是：

- 初創(chuàng)公司用SaaS平臺(tái)（比如某贊）就行，就像租房，拎包入住 - 中型企業(yè)可以考慮半定制，相當(dāng)于精裝房改造 - 特殊需求再上全定制開發(fā)，這屬于自己買地蓋別墅

有個(gè)做文創(chuàng)的朋友非要用全棧開發(fā)，結(jié)果等半年上線時(shí)，市場(chǎng)風(fēng)向都變了。技術(shù)是為業(yè)務(wù)服務(wù)的，別本末倒置。

三、內(nèi)容策劃的隱藏陷阱

最容易被忽視的就是內(nèi)容架構(gòu)。見過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成資料倉(cāng)庫(kù)，所有PDF都往上面堆。其實(shí)好的官網(wǎng)應(yīng)該像超市貨架：

1. 入口處放促銷品（核心優(yōu)勢(shì)） 2. 分類清晰（導(dǎo)航邏輯） 3. 價(jià)簽醒目（轉(zhuǎn)化入口）

有個(gè)反例：某教育機(jī)構(gòu)把課程體系做成思維導(dǎo)圖放首頁(yè)，看著專業(yè)，但家長(zhǎng)根本找不到試聽入口。后來(lái)改成"3步選課"的按鈕式引導(dǎo)，咨詢量立竿見影上漲40%。

四、運(yùn)營(yíng)維護(hù)的持久戰(zhàn)

官網(wǎng)不是建完就完事的。我見過(guò)最夸張的案例：某機(jī)械制造企業(yè)的新聞中心，最新動(dòng)態(tài)還停留在三年前上市消息。這就像開店常年不換櫥窗，路人還以為你倒閉了呢！

建議至少做到： - 每周更新行業(yè)資訊（不用多，1-2條） - 每季度迭代案例庫(kù) - 每年做次用戶體驗(yàn)測(cè)試

有個(gè)做B端服務(wù)的客戶，堅(jiān)持在官網(wǎng)更新技術(shù)白皮書，現(xiàn)在60%的詢盤都來(lái)自官網(wǎng)文檔下載后的轉(zhuǎn)化。你看，持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是王道。

五、那些容易踩的坑

最后說(shuō)幾個(gè)常見誤區(qū)： 1. 追求炫酷特效：首頁(yè)放滿動(dòng)畫，打開速度慢得像撥號(hào)上網(wǎng) 2. 移動(dòng)端應(yīng)付了事：現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī)，但有些官網(wǎng)手機(jī)端居然要橫屏看表格 3. 忽視SEO基礎(chǔ)：連meta標(biāo)簽都不寫，等著客戶用公司全稱搜索嗎？

有個(gè)做餐飲加盟的客戶，花大錢做了3D展廳，結(jié)果加盟商最常問的"投資回報(bào)周期"居然藏在二級(jí)頁(yè)面。后來(lái)把常見問題做成浮動(dòng)咨詢框，轉(zhuǎn)化率馬上不一樣。

說(shuō)到底，官網(wǎng)建設(shè)不是技術(shù)活，而是商業(yè)邏輯的線上映射。下次如果有人跟你說(shuō)"做個(gè)官網(wǎng)很簡(jiǎn)單"，不妨問問他：是做個(gè)能看的官網(wǎng)，還是做個(gè)能賺錢的官網(wǎng)？這兩者的差別，可能比泡面和佛跳墻的差距還大。

（完）