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說實(shí)話，第一次幫朋友公司看官網(wǎng)時(shí)，我差點(diǎn)以為點(diǎn)進(jìn)了某個(gè)九十年代的網(wǎng)頁博物館。滿屏閃爍的"歡迎光臨"彈窗，配色堪比東北大花襖，最絕的是聯(lián)系方式居然用的GIF動(dòng)圖——這玩意兒現(xiàn)在連表情包都不用了好嗎？

官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)上名片"了

很多人覺得，公司網(wǎng)站嘛，放個(gè)LOGO、寫段簡(jiǎn)介、留個(gè)電話齊活。但您猜怎么著？去年有個(gè)做外貿(mào)的朋友告訴我，他們70%的客戶居然是通過官網(wǎng)的在線客服系統(tǒng)搭上線的。這讓我想起前陣子去產(chǎn)業(yè)園走訪，三家同類型企業(yè)的官網(wǎng)放在一起對(duì)比特別有意思：

- A公司：首頁輪播圖還在用"誠信經(jīng)營(yíng)"的毛筆字圖片 - B公司：產(chǎn)品頁面要下載200MB的PDF說明書 - C公司：手機(jī)端查看時(shí)，導(dǎo)航欄會(huì)把關(guān)鍵按鈕擠成俄羅斯方塊

您說客戶會(huì)選誰？現(xiàn)在連樓下煎餅攤都搞小程序了，企業(yè)官網(wǎng)要是還停留在"電子版宣傳冊(cè)"的思維，那可真是把商機(jī)往門外推。

那些年我們踩過的技術(shù)坑

記得幫某文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)改版官網(wǎng)時(shí)，程序員小哥信誓旦旦說用了最新框架。結(jié)果上線當(dāng)天，蘋果手機(jī)用戶集體看到的是畢加索風(fēng)格的重疊色塊。后來才明白，他們?yōu)榱耸″X用了某個(gè)開源模板，壓根沒做跨終端適配。

現(xiàn)在做網(wǎng)站講究"三件套"： 1. 打開速度比便利店熱狗還快（3秒定律不是開玩笑的） 2. 動(dòng)線設(shè)計(jì)得像宜家展廳，讓客戶不知不覺走到下單環(huán)節(jié) 3. 內(nèi)容管理后臺(tái)要簡(jiǎn)單到行政小妹都能更新活動(dòng)海報(bào)

有個(gè)做智能家居的客戶就吃過虧——他們的產(chǎn)品視頻都是4K高清，結(jié)果官網(wǎng)加載時(shí)轉(zhuǎn)圈轉(zhuǎn)得能催眠。后來我們把視頻改成懶加載+智能壓縮，跳出率立刻降了四成。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)才是隱藏BOSS

上周遇到個(gè)哭笑不得的事。某企業(yè)官網(wǎng)的"最新動(dòng)態(tài)"欄里，最新文章是2019年春節(jié)放假通知。更要命的是"團(tuán)隊(duì)風(fēng)采"照片里，有位大哥三年前就離職了...

好的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)應(yīng)該像便利店貨架： - 首頁首屏是當(dāng)季主推的"爆款商品" - 分類導(dǎo)航像貨架標(biāo)簽一樣清晰 - 每隔兩周就得換上新的"促銷海報(bào)"

見過做得好的案例：一家做烘焙原料的B2B網(wǎng)站，把產(chǎn)品頁做成了帶AR效果的虛擬廚房?？蛻裟苤苯涌吹讲煌娣鄣陌l(fā)酵效果，這比業(yè)務(wù)員跑斷腿說破嘴管用多了。

別被花哨功能晃花了眼

現(xiàn)在市面上建站服務(wù)魚龍混雜，有吹人工智能的，有說區(qū)塊鏈官網(wǎng)的。但咱們得明白，企業(yè)官網(wǎng)本質(zhì)上是個(gè)轉(zhuǎn)化工具，不是科技展臺(tái)。

去年某網(wǎng)紅餐廳非要加VR全景功能，結(jié)果開發(fā)費(fèi)夠買半年食材不說，實(shí)際使用率還不到0.3%。反倒是他們后來加的"等位點(diǎn)餐"小程序，讓翻臺(tái)率漲了20%。

我的建議是： 1. 先把基礎(chǔ)體驗(yàn)做到80分 2. 核心功能要像老火靚湯慢慢熬 3. 特效動(dòng)畫這種"辣椒面"適量撒

就像相親時(shí)的第一印象，客戶點(diǎn)開官網(wǎng)那10秒，決定了他要不要繼續(xù)了解你這個(gè)"人"。把加載速度、信息架構(gòu)、視覺動(dòng)線這些基本功練好，比什么黑科技都實(shí)在。

說到底，官網(wǎng)建設(shè)就像裝修房子。有人追求金碧輝煌的樣板間，但住得舒服的，往往是那些收納合理、動(dòng)線流暢的實(shí)用設(shè)計(jì)。在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代，您企業(yè)的"數(shù)字門面"，真的該好好拾掇拾掇了。