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說(shuō)實(shí)話，每次看到那些設(shè)計(jì)粗糙的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想吐槽。這都2023年了，怎么還有人覺(jué)得網(wǎng)站就是個(gè)"網(wǎng)上名片"隨便糊弄下就行？上周我?guī)团笥芽此麄児镜木W(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)那個(gè)flash動(dòng)畫(huà)還在加載，我都喝完兩杯咖啡了。

一、網(wǎng)站早就不只是"門(mén)面"了

記得十年前我做第一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，老板就說(shuō)"放點(diǎn)產(chǎn)品圖片和聯(lián)系方式就行"。現(xiàn)在想想真是too young too simple?，F(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站，說(shuō)它是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的銷售員都不為過(guò)。

我見(jiàn)過(guò)最離譜的一個(gè)案例：一家做工業(yè)設(shè)備的，網(wǎng)站首頁(yè)就一張廠房照片加個(gè)電話。拜托，客戶連你賣什么都不清楚，誰(shuí)會(huì)打電話??？后來(lái)重新設(shè)計(jì)后，三個(gè)月詢盤(pán)量直接翻倍。

二、這些坑千萬(wàn)別踩

先說(shuō)導(dǎo)航欄。有些網(wǎng)站設(shè)計(jì)得跟迷宮似的，找個(gè)產(chǎn)品分類要點(diǎn)擊五六次。上周我遇到個(gè)更絕的，鼠標(biāo)懸停在菜單上居然會(huì)自動(dòng)縮回去！氣得我差點(diǎn)摔鼠標(biāo)。

再說(shuō)移動(dòng)端適配?，F(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)網(wǎng)站用手機(jī)打開(kāi)就面目全非。圖片錯(cuò)位、按鈕點(diǎn)不到，最要命的是聯(lián)系電話要放大十倍才能看清。這種體驗(yàn)，客戶不跑才怪。

三、內(nèi)容才是王道

我特別不理解那些把所有內(nèi)容都堆在首頁(yè)的做法。密密麻麻的文字配上五顏六色的按鈕，看得人眼暈。好的網(wǎng)站應(yīng)該像講故事一樣，引導(dǎo)用戶逐步了解你。

有個(gè)做教育的朋友就做得很好。首頁(yè)就是簡(jiǎn)單三塊："我們的特色"、"學(xué)員案例"、"免費(fèi)試聽(tīng)"。每個(gè)板塊點(diǎn)擊進(jìn)去又有詳細(xì)內(nèi)容，層次分明。他說(shuō)轉(zhuǎn)化率比之前提升了40%。

四、技術(shù)細(xì)節(jié)不能馬虎

SSL證書(shū)、網(wǎng)站速度、SEO優(yōu)化...這些聽(tīng)起來(lái)很技術(shù)流的東西，其實(shí)直接影響用戶體驗(yàn)。上周我打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站，chrome直接提示"不安全"，這誰(shuí)敢下單?。?/p>

加載速度更是個(gè)隱形殺手。研究顯示，如果3秒內(nèi)打不開(kāi)，53%的用戶就會(huì)離開(kāi)。但很多企業(yè)還在用超大banner圖，完全不壓縮。我測(cè)過(guò)一個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)，光圖片就有8MB，這不等同于把客戶往外趕嗎？

五、別忘了持續(xù)運(yùn)營(yíng)

建好網(wǎng)站就撒手不管是最常見(jiàn)的錯(cuò)誤。內(nèi)容不更新、留言不回復(fù)，這種網(wǎng)站還不如沒(méi)有。我建議至少每周更新一次動(dòng)態(tài)，每月檢查一次數(shù)據(jù)。

有個(gè)做餐飲的客戶就特別用心。他們的網(wǎng)站每周更新菜品故事，節(jié)日還有特別活動(dòng)頁(yè)面。最絕的是有個(gè)"今日特供"板塊，用手機(jī)就能隨時(shí)更新。這種用心程度，生意不好才怪。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站就像線下門(mén)店的櫥窗。但比實(shí)體店更殘酷的是，客戶關(guān)掉你的網(wǎng)頁(yè)只需要0.5秒。在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，我們真的沒(méi)資格敷衍了事。下次當(dāng)你準(zhǔn)備做個(gè)"夠用就行"的網(wǎng)站時(shí)，先問(wèn)問(wèn)自己：如果這是你開(kāi)的實(shí)體店，你會(huì)這樣裝修嗎？