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說(shuō)實(shí)話，這些年幫不少企業(yè)做過(guò)網(wǎng)站，見過(guò)太多讓人哭笑不得的案例。有的老板砸了十幾萬(wàn)建站，結(jié)果后臺(tái)密碼都忘了；還有的公司官網(wǎng)首頁(yè)大圖至今還是"此處放公司形象圖"的占位文字。今天就掏心窩子聊聊，企業(yè)建站那些必須知道的門道。

先想清楚"為啥要建站"

很多人第一步就走偏了。上周遇到個(gè)做建材的客戶，開口就說(shuō)："人家都有官網(wǎng)，我也要弄個(gè)比他們更炫的！"這種攀比心態(tài)要不得。企業(yè)網(wǎng)站本質(zhì)上是個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的電子門面，核心就三件事：展示實(shí)力、獲取商機(jī)、服務(wù)客戶。

我特別建議在建站前做個(gè)"靈魂三問(wèn)"： 1. 客戶最常搜索什么關(guān)鍵詞？ 2. 同行官網(wǎng)哪些功能讓你眼紅？ 3. 業(yè)務(wù)員被問(wèn)最多的問(wèn)題是什么？

比如我們給一家做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的公司改版時(shí)，發(fā)現(xiàn)80%的咨詢都集中在設(shè)備參數(shù)和售后政策。后來(lái)就把這些內(nèi)容從三級(jí)頁(yè)面提到首頁(yè)專區(qū)，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

設(shè)計(jì)不是選美比賽

見過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成藝術(shù)品來(lái)做。全屏動(dòng)畫、3D特效、自動(dòng)播放的背景音樂(lè)...這些花哨元素除了拖慢加載速度，實(shí)際作用有限。有個(gè)做食品機(jī)械的客戶，首頁(yè)用了4K超清視頻展示車間，結(jié)果農(nóng)村客戶打開網(wǎng)站要加載半分鐘，直接關(guān)掉找競(jìng)品去了。

好的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要記住三個(gè)"看得見"： - 核心業(yè)務(wù)看得見（別讓客戶玩猜謎游戲） - 聯(lián)系方式看得見（最好固定在右下角） - 信任背書看得見（資質(zhì)證書別藏太深）

有家做外貿(mào)的企業(yè)就很聰明，在首頁(yè)最顯眼位置放了張世界地圖，標(biāo)注合作過(guò)的20多個(gè)國(guó)家，這個(gè)設(shè)計(jì)成本不到500塊，但比什么高大上的宣傳語(yǔ)都管用。

后臺(tái)比前臺(tái)更重要

建站公司最愛吹噓前端效果，但真正影響日常使用的其實(shí)是后臺(tái)系統(tǒng)。去年幫朋友驗(yàn)收網(wǎng)站時(shí)就遇到坑——編輯產(chǎn)品時(shí)居然不能批量上傳圖片，300多款產(chǎn)品要一個(gè)個(gè)手動(dòng)添加，市場(chǎng)部小姑娘加班到凌晨?jī)牲c(diǎn)。

這幾個(gè)后臺(tái)功能必須重點(diǎn)檢查： 1. 內(nèi)容修改是否像發(fā)朋友圈一樣簡(jiǎn)單 2. 數(shù)據(jù)能否一鍵導(dǎo)出（客戶留言別困在系統(tǒng)里） 3. 手機(jī)端管理方不方便（老板半夜想起要改內(nèi)容）

有個(gè)做化工原料的客戶特別有意思，他們要求后臺(tái)每個(gè)產(chǎn)品都能設(shè)置"技術(shù)員版"和"采購(gòu)版"兩種展示模式，這個(gè)細(xì)節(jié)讓他們的官網(wǎng)轉(zhuǎn)化率比同行高30%。

別做"僵尸網(wǎng)站"

最可惜的是那種建好就再也不管的網(wǎng)站。我隨機(jī)抽查過(guò)50家企業(yè)官網(wǎng)，有37家的"最新動(dòng)態(tài)"停留在兩年前。有個(gè)做服裝輔料的客戶更夸張，官網(wǎng)促銷信息還是三年前的春節(jié)活動(dòng)，被客戶截圖發(fā)到行業(yè)群里當(dāng)笑話傳。

保持網(wǎng)站活力其實(shí)不難： - 每月更新2-3篇行業(yè)相關(guān)文章（不用長(zhǎng)篇大論） - 產(chǎn)品頁(yè)面隨季節(jié)調(diào)換展示順序 - 定期檢查死鏈（特別價(jià)格變動(dòng)時(shí)期）

認(rèn)識(shí)個(gè)做機(jī)床的老板，讓車間主任每月拍段30秒的實(shí)操視頻放官網(wǎng)，這種"會(huì)動(dòng)的產(chǎn)品說(shuō)明書"幫他省了30%的客服人力。

小心這些隱藏成本

很多企業(yè)建站時(shí)只盯著報(bào)價(jià)單上的數(shù)字，等實(shí)際運(yùn)營(yíng)才發(fā)現(xiàn)處處要加錢。常見的有： - 服務(wù)器續(xù)費(fèi)突然漲價(jià)（特別是流量暴增后） - 功能插件按年收費(fèi)（比如在線客服系統(tǒng)） - 數(shù)據(jù)遷移另算費(fèi)用（換服務(wù)商時(shí)才知道痛）

建議簽合同前明確問(wèn)清： 1. 網(wǎng)站癱瘓時(shí)多久能恢復(fù)（寫進(jìn)合同！） 2. 是否包含基礎(chǔ)SEO設(shè)置（很多公司把這當(dāng)增值服務(wù)） 3. 培訓(xùn)是否限次數(shù)（有客戶被收過(guò)2000元/次的培訓(xùn)費(fèi)）

最后的忠告

做了這么多年網(wǎng)站，最大的感悟是：沒(méi)有完美的網(wǎng)站，只有不斷迭代的網(wǎng)站。與其一次性追求"高大上"，不如先做個(gè)60分的實(shí)用版，根據(jù)實(shí)際反饋逐步優(yōu)化。

上周還有個(gè)客戶讓我感動(dòng)，他們每年拿出官網(wǎng)預(yù)算的20%做A/B測(cè)試，現(xiàn)在官網(wǎng)的留資表單轉(zhuǎn)化率做到行業(yè)前三。說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站就像種樹，光栽下去不行，還得定期澆水修剪。你說(shuō)是不是這個(gè)理？