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說來你可能不信，我上周幫朋友看他的小公司官網(wǎng)，首頁大圖居然還在用2016年的像素風(fēng)設(shè)計(jì)。加載速度慢得像老牛拉破車，手機(jī)端排版更是亂得讓人想摔屏幕。這年頭，官網(wǎng)要是還停留在"網(wǎng)上名片"的思維，那可真是把客戶往競爭對手懷里推啊。

一、官網(wǎng)早就不只是"門面擔(dān)當(dāng)"了

五年前大家覺得，有總比沒有強(qiáng)?，F(xiàn)在？呵呵。前兩天碰到個做建材的老板，他原話特別實(shí)在："現(xiàn)在客戶要是搜不到咱家官網(wǎng)，或者打開像山寨網(wǎng)站，人家扭頭就走，連報(bào)價(jià)都懶得問。"

真實(shí)案例：有個做定制家具的客戶，原來官網(wǎng)就放幾張產(chǎn)品圖加聯(lián)系方式。改版后加了3D展廳和在線設(shè)計(jì)工具，三個月內(nèi)詢盤量直接翻倍。你看，現(xiàn)在的官網(wǎng)得是個24小時營業(yè)的超級銷售員，要會展示、能互動、懂轉(zhuǎn)化。

二、這些坑我見一個企業(yè)踩一個

1. 移動端將就不得 去年雙十一，78%的訂單來自手機(jī)端。可好多企業(yè)官網(wǎng)還在用PC端直接適配，按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。有個做餐飲的客戶，手機(jī)菜單要放大三倍才能看清價(jià)格——這不是逼著顧客去美團(tuán)嗎？

2. 加載速度要人命 我測試過，加載超過3秒，53%用戶直接關(guān)頁面。有個賣農(nóng)產(chǎn)品的站，首頁非要放4K視頻背景，結(jié)果農(nóng)村客戶根本打不開。后來換成靜態(tài)圖加加載優(yōu)化，跳出率立馬降了40%。

3. 內(nèi)容更新比建站還重要 見過最離譜的是官網(wǎng)新聞停留在三年前，產(chǎn)品分類里還有"即將上市"。現(xiàn)在消費(fèi)者精著呢，看到這種"僵尸站"馬上覺得企業(yè)要不快倒閉了，要不就是皮包公司。

三、小預(yù)算也能玩出花

別被那些報(bào)價(jià)幾十萬的建站公司嚇到。我經(jīng)手過七八萬預(yù)算的案子，照樣能打： - 用開源系統(tǒng)搭框架，省下大筆開發(fā)費(fèi) - 產(chǎn)品頁加入AR預(yù)覽功能（現(xiàn)在很多插件都能實(shí)現(xiàn)） - 每周更新兩篇行業(yè)干貨，半年就做到自然搜索前三

有個做教具的客戶更絕，在官網(wǎng)開了個"老師創(chuàng)意課堂"專欄，讓用戶自發(fā)上傳教案?，F(xiàn)在這個UGC板塊反而成了流量擔(dān)當(dāng)。

四、老板們最該關(guān)心的三組數(shù)據(jù)

1. 日均UV（獨(dú)立訪客） 低于50？趕緊檢查是不是被百度降權(quán)了。有個客戶換了TDK標(biāo)簽，兩周流量漲了3倍。

2. 平均停留時長 要是不到1分鐘，八成是內(nèi)容太水。我們給某護(hù)膚品站加了膚質(zhì)測試小工具，停留時間直接拉到4分鐘。

3. 轉(zhuǎn)化路徑漏斗 發(fā)現(xiàn)沒有？60%的用戶在報(bào)價(jià)頁面流失。后來給某機(jī)械站加了在線客服懸浮窗，轉(zhuǎn)化率提升了28%。

五、未來三年必備的"黑科技"

最近幫客戶選型時發(fā)現(xiàn)，有這么幾個新玩法特別香： - 語音搜索優(yōu)化：現(xiàn)在年輕人連搜索都懶得打字了 - AI客服：半夜兩點(diǎn)還能接單的感覺不要太爽 - 動態(tài)定價(jià)展示：酒店行業(yè)都在玩，工業(yè)品為啥不能試？

上周去參觀個智能家居展，有家企業(yè)官網(wǎng)直接接入了VR全景看廠。客戶戴著眼鏡就能"走"進(jìn)車間，連設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)聲都聽得見。這種體驗(yàn)感，傳單能做到？

說到底，官網(wǎng)早不是"有了就行"的擺設(shè)。它得是銷售主力軍、品牌體驗(yàn)館、信任背書墻。下次再有人跟你說"官網(wǎng)不重要"，建議把他手機(jī)里的美團(tuán)、淘寶都卸載了試試？畢竟現(xiàn)在連賣煎餅的都知道要搞好小程序了，您說是不是這個理兒？