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說(shuō)實(shí)話(huà)，每次看到那些十幾年前風(fēng)格的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想問(wèn)問(wèn)老板們："您家實(shí)體店要是長(zhǎng)這樣，估計(jì)早關(guān)門(mén)了吧？"這話(huà)可能有點(diǎn)損，但道理確實(shí)如此。在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代，網(wǎng)站就是企業(yè)的24小時(shí)營(yíng)業(yè)門(mén)店??！

為什么說(shuō)網(wǎng)站是企業(yè)的"第二張臉"

記得去年幫朋友看一個(gè)項(xiàng)目，本來(lái)挺感興趣的，結(jié)果一打開(kāi)對(duì)方官網(wǎng)——好家伙！滿(mǎn)屏的flash動(dòng)畫(huà)，自動(dòng)播放的背景音樂(lè)，還有那個(gè)怎么都關(guān)不掉的彈窗廣告...我當(dāng)時(shí)就默默關(guān)掉了頁(yè)面。你說(shuō)冤不冤？產(chǎn)品可能不錯(cuò)，但第一印象就輸在了起跑線(xiàn)上。

現(xiàn)在客戶(hù)都精得很。他們會(huì)先在手機(jī)上查查你的底細(xì)，要是網(wǎng)站體驗(yàn)太差，連見(jiàn)面談的機(jī)會(huì)都不會(huì)給。我認(rèn)識(shí)一個(gè)做外貿(mào)的朋友，去年咬牙重做了網(wǎng)站，詢(xún)盤(pán)量直接翻了三倍。他說(shuō)："以前總覺(jué)得產(chǎn)品好就行，現(xiàn)在才明白，門(mén)面功夫省不得。"

建站這事，真不是隨便搞搞就行

說(shuō)到建站，很多老板的第一反應(yīng)就是："找個(gè)大學(xué)生兼職做做不就得了？"唉，這種想法可要不得。去年有個(gè)客戶(hù)貪便宜找了外包團(tuán)隊(duì)，結(jié)果做出來(lái)的網(wǎng)站連手機(jī)適配都沒(méi)做好，白白浪費(fèi)了半年時(shí)間。

專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)要考慮的事情太多了： - 打開(kāi)速度（超過(guò)3秒客戶(hù)就跑了） - 移動(dòng)端適配（現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī)） - SEO優(yōu)化（不然搜都搜不到） - 用戶(hù)體驗(yàn)（讓客戶(hù)找得到想要的信息） - 安全防護(hù)（別動(dòng)不動(dòng)就被掛馬）

這些可不是隨便套個(gè)模板就能搞定的。就像裝修房子，請(qǐng)個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師和找路邊施工隊(duì)，效果能一樣嗎？

花多少錢(qián)才算合適？

這個(gè)問(wèn)題我被問(wèn)過(guò)無(wú)數(shù)次。說(shuō)實(shí)話(huà)，建站預(yù)算這事就像買(mǎi)車(chē)，從幾萬(wàn)到上百萬(wàn)都能花出去。但千萬(wàn)別被忽悠了，不是越貴越好。

中小型企業(yè)的話(huà)，我建議拿出實(shí)體店一個(gè)月房租的預(yù)算來(lái)做網(wǎng)站。畢竟網(wǎng)站是全年無(wú)休的銷(xiāo)售員，這個(gè)投入絕對(duì)值得。要是預(yù)算實(shí)在緊張，可以分階段來(lái)：先把框架搭好，內(nèi)容做扎實(shí)，等業(yè)務(wù)起來(lái)了再升級(jí)功能。

我見(jiàn)過(guò)最聰明的做法是，先做一個(gè)基礎(chǔ)版上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，用實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)服老板追加預(yù)算。畢竟看到真金白銀的轉(zhuǎn)化率，誰(shuí)還會(huì)舍不得投入呢？

內(nèi)容才是王道

說(shuō)到這兒，不得不提一個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)——很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)成電子版宣傳冊(cè)。拜托，現(xiàn)在誰(shuí)還看這種硬廣?。?/p>

好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像個(gè)貼心的導(dǎo)購(gòu)： - 客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題，放顯眼位置 - 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，用客戶(hù)聽(tīng)得懂的話(huà)說(shuō) - 成功案例，比自夸管用一百倍 - 聯(lián)系入口，最好每個(gè)頁(yè)面都能找到

記住，客戶(hù)是來(lái)解決問(wèn)題的，不是來(lái)聽(tīng)你吹牛的。我見(jiàn)過(guò)最棒的工業(yè)設(shè)備網(wǎng)站，直接把產(chǎn)品拆解動(dòng)畫(huà)做出來(lái)了，連維修教程都有，這樣的網(wǎng)站能不討客戶(hù)喜歡嗎？

更新比建設(shè)更重要

建好網(wǎng)站就萬(wàn)事大吉了？太天真！就像實(shí)體店要定期裝修一樣，網(wǎng)站也需要持續(xù)維護(hù)。

我有個(gè)做餐飲的朋友，菜單價(jià)格改了三個(gè)月，網(wǎng)站上還是老價(jià)格。結(jié)果客戶(hù)到店一看貴了20%，扭頭就走。這種低級(jí)錯(cuò)誤，損失的都是真金白銀啊！

建議至少每季度檢查一次： - 信息是否最新 - 所有鏈接是否有效 - 后臺(tái)數(shù)據(jù)有無(wú)異常 - 同行有沒(méi)有新功能可以借鑒

最后說(shuō)點(diǎn)掏心窩的話(huà)

在這個(gè)人人都在刷手機(jī)的時(shí)代，你的客戶(hù)可能永遠(yuǎn)沒(méi)機(jī)會(huì)走進(jìn)你的實(shí)體店。但一個(gè)好的網(wǎng)站，能7×24小時(shí)為你創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)。

與其在街邊發(fā)傳單，不如把網(wǎng)站做得體面些；與其參加展會(huì)擺攤，不如把產(chǎn)品展示做得生動(dòng)些。這筆賬，怎么算都劃算。

對(duì)了，如果你還在猶豫要不要升級(jí)網(wǎng)站，不妨現(xiàn)在就打開(kāi)手機(jī)搜搜自己公司。要是連你自己都不想多看兩眼，那就是時(shí)候改變了。畢竟，連自己人都看不下去的網(wǎng)站，還能指望客戶(hù)買(mǎi)單嗎？