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說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在誰(shuí)還沒(méi)個(gè)網(wǎng)站?。窟B巷口賣(mài)煎餅的大爺都搞了個(gè)小程序點(diǎn)單。但同樣是網(wǎng)站，為什么有的讓人忍不住想多看兩眼，有的卻像十年前的QQ空間？這事兒我琢磨了好些年，今天就跟大伙兒嘮嘮其中的門(mén)道。

一、別急著寫(xiě)代碼，先想明白這事兒

見(jiàn)過(guò)太多人一上來(lái)就問(wèn)："用什么建站工具好？"兄弟，這就像問(wèn)"用什么鍋炒菜香"，關(guān)鍵得看你想做滿(mǎn)漢全席還是蛋炒飯??！去年幫朋友打理他那個(gè)賣(mài)手工皮具的小站，發(fā)現(xiàn)他前期根本沒(méi)想清楚目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)，結(jié)果網(wǎng)站做得跟奢侈品官網(wǎng)似的，嚇得潛在顧客連詢(xún)價(jià)都不敢。

我的經(jīng)驗(yàn)是：先拿張紙，畫(huà)三個(gè)圈。 - 第一個(gè)圈寫(xiě)"我想賣(mài)/展示什么" - 第二個(gè)圈寫(xiě)"誰(shuí)會(huì)來(lái)看這個(gè)" - 第三個(gè)圈寫(xiě)"看完后希望他們干嘛" 三個(gè)圈重疊的部分，才是你網(wǎng)站真正該發(fā)力的地方。

二、視覺(jué)這事，真不是越炫越好

你們肯定見(jiàn)過(guò)那種滿(mǎn)屏飄特效的網(wǎng)站吧？說(shuō)實(shí)話(huà)，第一次看可能覺(jué)得酷，但真要找信息時(shí)，簡(jiǎn)直像在夜店找洗手間——眼花繚亂還容易迷路。有個(gè)做茶具的客戶(hù)非要加茶葉飄落動(dòng)畫(huà)，結(jié)果加載速度慢得讓人以為網(wǎng)線(xiàn)被貓啃了。

好的視覺(jué)設(shè)計(jì)應(yīng)該像體貼的導(dǎo)購(gòu)： 1. 重要內(nèi)容永遠(yuǎn)在視線(xiàn)第一落點(diǎn) 2. 配色別超過(guò)三種（除非你是做兒童產(chǎn)品的） 3. 留白不是浪費(fèi)，是給眼睛喘氣的空間 最近特別迷那種"呼吸感"設(shè)計(jì)，就像蘇州園林，看似隨意其實(shí)處處有章法。

三、內(nèi)容才是留住人的硬道理

建站最怕什么？"老板覺(jué)得"式內(nèi)容！見(jiàn)過(guò)最離譜的是某教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，首頁(yè)輪播圖放了七張領(lǐng)導(dǎo)視察照片。拜托，家長(zhǎng)關(guān)心的是師資和課程好嗎？

寫(xiě)網(wǎng)站內(nèi)容要記?。? - 把專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)翻譯成人話(huà)（又不是寫(xiě)論文） - 重點(diǎn)內(nèi)容前兩屏必須出現(xiàn)（現(xiàn)在人耐心比金魚(yú)還短） - 多講故事少說(shuō)教（那個(gè)賣(mài)有機(jī)大米的客戶(hù)，把"無(wú)農(nóng)藥"改成"老張蹲田里抓蟲(chóng)子的365天"，銷(xiāo)量立漲20%）

四、移動(dòng)端？這早就不是選擇題了

上個(gè)月在地鐵里觀(guān)察，十個(gè)人有九個(gè)在刷手機(jī)。有個(gè)做婚慶的客戶(hù)死活不肯優(yōu)化移動(dòng)端，結(jié)果人家新娘坐在婚紗店里用手機(jī)根本打不開(kāi)案例圖，這單就黃了。

移動(dòng)端適配要注意： - 按鈕別小得像芝麻（手指可比鼠標(biāo)指針粗多了） - 圖片能懶加載就懶加載（流量貴啊） - 表單能少填一欄是一欄（誰(shuí)愿意在搖晃的車(chē)廂里填二十項(xiàng)信息？）

五、別把建站當(dāng)成一錘子買(mǎi)賣(mài)

最怕聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)："網(wǎng)站做完就踏實(shí)了。"醒醒！這就像開(kāi)店不打掃衛(wèi)生，遲早變鬼屋。我自己的技術(shù)博客每季度都會(huì)小改版，最近把側(cè)邊欄導(dǎo)航改成了"面包屑+懸浮目錄"，讀者停留時(shí)間直接翻倍。

建議養(yǎng)成這些習(xí)慣： - 每月檢查一次死鏈（404頁(yè)面比門(mén)口"停業(yè)裝修"的牌子還趕客） - 季度更新案例展示（三年前的成果再輝煌也像隔夜飯） - 半年做次用戶(hù)調(diào)研（問(wèn)問(wèn)真實(shí)訪(fǎng)客比瞎猜強(qiáng)）

寫(xiě)在最后

做了十幾年網(wǎng)站，越來(lái)越覺(jué)得這東西像裁縫活——既要量體裁衣，還得考慮穿著場(chǎng)景。有次幫退休教師做個(gè)人文集站，老爺子非要加Flash動(dòng)畫(huà)，我勸他："您希望讀者靜心看文章還是看特效？"他愣了下，第二天給我?guī)Я撕旋埦硎靖兄x。

說(shuō)到底，好網(wǎng)站不是技術(shù)堆砌，而是懂人性的數(shù)字空間。就像茶館里最好的位置，采光通風(fēng)都好，還能看見(jiàn)街景，讓人不知不覺(jué)就坐了一下午。下次你準(zhǔn)備建站時(shí)，不妨先問(wèn)問(wèn)自己：這個(gè)空間，我想讓訪(fǎng)客獲得怎樣的體驗(yàn)？

（對(duì)了，最近發(fā)現(xiàn)很多人在糾結(jié)要不要加在線(xiàn)客服彈窗。我的建議是——除非賣(mài)急救藥品，否則別在人家剛打開(kāi)頁(yè)面就蹦出來(lái)問(wèn)"親有什么需要幫助嗎"，這跟陌生人迎面來(lái)個(gè)貼面禮有什么區(qū)別？）