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說(shuō)實(shí)話，我最近幫幾個(gè)朋友看他們的企業(yè)網(wǎng)站，差點(diǎn)沒(méi)笑出聲來(lái)。有的網(wǎng)站打開(kāi)要等半天，圖片加載像在看連環(huán)畫(huà)；有的設(shè)計(jì)風(fēng)格還停留在十年前，配色辣眼睛不說(shuō)，導(dǎo)航欄點(diǎn)進(jìn)去全是404錯(cuò)誤頁(yè)面。這年頭，連街邊賣(mài)煎餅的大爺都用上掃碼點(diǎn)單了，怎么還有企業(yè)守著老掉牙的官網(wǎng)不放呢？

網(wǎng)站不是擺設(shè)，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的"門(mén)面"

記得去年有個(gè)做外貿(mào)的朋友找我訴苦，說(shuō)國(guó)外客戶(hù)看了他們網(wǎng)站就再?zèng)]下文。我打開(kāi)一看就明白了——全站英文錯(cuò)漏百出，產(chǎn)品圖片模糊得像打了馬賽克。這哪是做生意啊，簡(jiǎn)直是在趕客！現(xiàn)在的消費(fèi)者可精著呢，點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)站三秒鐘沒(méi)看到重點(diǎn)，立馬就關(guān)頁(yè)面走人。

其實(shí)企業(yè)網(wǎng)站早就不只是簡(jiǎn)單的"網(wǎng)上名片"了。它得像個(gè)不知疲倦的銷(xiāo)售員，7×24小時(shí)待命；又得是個(gè)貼心的客服，隨時(shí)解答訪客疑問(wèn)；更得是個(gè)會(huì)講故事的品牌大使，把企業(yè)形象生動(dòng)地傳達(dá)出去。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)做家具的，把產(chǎn)品頁(yè)面做成了360度全景展示，客戶(hù)能直接看到家具擺在家里的效果，轉(zhuǎn)化率直接翻了兩番。

移動(dòng)端體驗(yàn)才是王道

上周在地鐵上，我閑著無(wú)聊想查個(gè)公司信息。結(jié)果那網(wǎng)站手機(jī)端打開(kāi)，字小得要用放大鏡看，按鈕擠作一團(tuán)根本點(diǎn)不準(zhǔn)。氣得我直接退出來(lái)，心想這公司估計(jì)也不怎么樣?，F(xiàn)在超過(guò)60%的流量都來(lái)自手機(jī)，如果你的網(wǎng)站還只考慮電腦端，那等于主動(dòng)放棄了大半潛在客戶(hù)。

說(shuō)到這個(gè)，不得不提響應(yīng)式設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單說(shuō)就是網(wǎng)站能自動(dòng)適應(yīng)不同設(shè)備屏幕大小。我有個(gè)做餐飲的朋友，自從把菜單頁(yè)面改成手機(jī)友好版后，外賣(mài)訂單量直接漲了40%。顧客用手機(jī)點(diǎn)餐方便了，生意自然就好做了。

內(nèi)容要鮮活，別總擺著"陳年老貨"

經(jīng)常看到一些企業(yè)的"新聞中心"，最新更新日期還停留在2018年。拜托，這又不是博物館！網(wǎng)站內(nèi)容得常換常新，就像超市里的生鮮貨架，總得保持新鮮度。我建議可以設(shè)置個(gè)"企業(yè)動(dòng)態(tài)"欄目，哪怕每月更新一兩次，說(shuō)說(shuō)最近參加了什么展會(huì)、推出了什么新產(chǎn)品，讓訪客感受到這是個(gè)活著的企業(yè)。

有個(gè)做教育的朋友就很聰明，每周在網(wǎng)站更新教學(xué)心得和學(xué)員案例，不僅提升了專(zhuān)業(yè)形象，還吸引了不少主動(dòng)咨詢(xún)的客戶(hù)。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)這事兒，真的比花錢(qián)打廣告劃算多了。

SEO不是玄學(xué)，而是基本功

前幾天遇到個(gè)老板抱怨："我們網(wǎng)站做得挺好看的啊，怎么就是沒(méi)人來(lái)？"結(jié)果一查，網(wǎng)站連基本的標(biāo)題關(guān)鍵詞都沒(méi)設(shè)置好，搜索引擎根本找不到它。這就好比在深山老林里開(kāi)了家五星級(jí)酒店，裝修再豪華也沒(méi)用，因?yàn)楦緵](méi)人知道它在哪。

SEO優(yōu)化其實(shí)沒(méi)那么神秘。把頁(yè)面標(biāo)題、描述寫(xiě)清楚；多產(chǎn)出些行業(yè)相關(guān)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容；確保網(wǎng)站打開(kāi)速度快...這些基礎(chǔ)工作做到位，流量自然就來(lái)了。我認(rèn)識(shí)個(gè)做機(jī)械配件的小廠，就靠著持續(xù)更新技術(shù)文章，現(xiàn)在70%的訂單都來(lái)自網(wǎng)上詢(xún)盤(pán)。

安全防護(hù)不能馬虎

去年有個(gè)客戶(hù)網(wǎng)站被黑了，首頁(yè)被掛滿(mǎn)亂七八糟的廣告，恢復(fù)數(shù)據(jù)花了好幾萬(wàn)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，企業(yè)網(wǎng)站要是連基礎(chǔ)防護(hù)都沒(méi)有，簡(jiǎn)直就是給黑客送溫暖。SSL證書(shū)、定期備份、系統(tǒng)升級(jí)，這些錢(qián)真的不能省。

說(shuō)到這個(gè)，建議大家至少每季度做一次安全檢查。就跟我們定期體檢一個(gè)道理，防患于未然總比出事后再補(bǔ)救強(qiáng)。

數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)真話，你得會(huì)聽(tīng)

很多企業(yè)做網(wǎng)站就完事了，從來(lái)不看后臺(tái)數(shù)據(jù)。這就跟開(kāi)店不記賬一樣糊涂。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，你能知道客戶(hù)最喜歡看哪些頁(yè)面，從哪里進(jìn)入網(wǎng)站，又在哪個(gè)環(huán)節(jié)流失了。我?guī)鸵粋€(gè)電商調(diào)整了結(jié)賬流程的幾個(gè)小細(xì)節(jié)，轉(zhuǎn)化率立馬提升了15%。

建議至少裝個(gè)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具，每月花半小時(shí)看看關(guān)鍵指標(biāo)。數(shù)據(jù)不會(huì)騙人，它告訴你的往往是意想不到的真相。

別總想著一步登天

最后說(shuō)句掏心窩的話，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)。與其花大錢(qián)做個(gè)華而不實(shí)的"面子工程"，不如踏踏實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)做起，循序漸進(jìn)地完善。就像養(yǎng)孩子一樣，得持續(xù)投入精力和資源，才能看到成長(zhǎng)。

我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)要么舍不得投入，隨便找個(gè)模板應(yīng)付了事；要么盲目追求高大上，結(jié)果做出來(lái)的網(wǎng)站中看不中用。其實(shí)找到平衡點(diǎn)很重要——既要符合企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際需求，又要為未來(lái)發(fā)展留出空間。

在這個(gè)數(shù)字化生存的時(shí)代，網(wǎng)站早就不再是可有可無(wú)的裝飾品，而是企業(yè)不可或缺的數(shù)字資產(chǎn)。它不一定要多炫酷，但必須實(shí)用、好用、夠用。畢竟，在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，留給每個(gè)企業(yè)的展示機(jī)會(huì)，可能就只有那么寶貴的幾秒鐘。