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說(shuō)實(shí)話，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)建設(shè)想得太簡(jiǎn)單了。隨便找個(gè)模板套一套，放幾張產(chǎn)品圖，寫(xiě)個(gè)"歡迎光臨"就完事了。拜托，這都2023年了，這樣的網(wǎng)站連及格線都?jí)虿恢?/p>

那些年我們踩過(guò)的坑

記得去年幫朋友看他們公司的官網(wǎng)，點(diǎn)開(kāi)首頁(yè)我就樂(lè)了。加載速度慢得像蝸牛爬，產(chǎn)品分類(lèi)亂得像迷宮，最絕的是聯(lián)系方式居然只留了個(gè)QQ郵箱。我當(dāng)場(chǎng)就問(wèn)他："你們是打算用這個(gè)網(wǎng)站來(lái)勸退客戶(hù)嗎？"

這還真不是個(gè)例。很多企業(yè)主總覺(jué)得"有個(gè)網(wǎng)站就行"，完全忽略了用戶(hù)體驗(yàn)這回事。你知道嗎？現(xiàn)在用戶(hù)平均注意力只有8秒，如果你的網(wǎng)站3秒內(nèi)不能抓住眼球，基本上就涼涼了。

好網(wǎng)站的三大黃金法則

第一印象決定生死

說(shuō)到這個(gè)我就來(lái)氣。有些企業(yè)官網(wǎng)一打開(kāi)就是滿(mǎn)屏的彈窗廣告，要不就是自動(dòng)播放的背景音樂(lè)。拜托，用戶(hù)是來(lái)看產(chǎn)品的，不是來(lái)聽(tīng)交響樂(lè)的！一個(gè)優(yōu)秀的官網(wǎng)，首屏就要把核心價(jià)值說(shuō)清楚。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是三句話：我是誰(shuí)、我能幫你解決什么問(wèn)題、為什么選我。

我特別喜歡某個(gè)工業(yè)設(shè)備廠商的做法。他們首頁(yè)就是個(gè)動(dòng)態(tài)演示視頻，30秒把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)說(shuō)得明明白白。底下配了個(gè)大大的"立即咨詢(xún)"按鈕，轉(zhuǎn)化率高得嚇人。

移動(dòng)端不是備胎

現(xiàn)在還有人覺(jué)得移動(dòng)端適配是"錦上添花"？醒醒吧！數(shù)據(jù)顯示超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī)。我見(jiàn)過(guò)最離譜的是一個(gè)做餐飲加盟的網(wǎng)站，電腦端美輪美奐，手機(jī)打開(kāi)直接錯(cuò)位，加盟表單都提交不了。這不是把客戶(hù)往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里推嗎？

內(nèi)容要會(huì)說(shuō)人話

最煩那種滿(mǎn)屏專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的官網(wǎng)。什么"賦能生態(tài)閉環(huán)"、"打造垂直領(lǐng)域解決方案"，看得人云里霧里。好的企業(yè)網(wǎng)站要說(shuō)人話，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單說(shuō)。就像我常跟客戶(hù)講的：你是在跟人做生意，不是跟詞典打交道。

容易被忽視的細(xì)節(jié)

很多人覺(jué)得網(wǎng)站上線就萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這才剛開(kāi)始。有幾個(gè)細(xì)節(jié)特別容易翻車(chē)：

- 加載速度：超過(guò)3秒就會(huì)流失40%用戶(hù) - 安全證書(shū)：沒(méi)有HTTPS？瀏覽器直接標(biāo)"不安全" - 404頁(yè)面：錯(cuò)誤頁(yè)面設(shè)計(jì)得好，能挽回30%跳出用戶(hù) - 數(shù)據(jù)分析：不裝統(tǒng)計(jì)代碼等于閉著眼睛開(kāi)車(chē)

說(shuō)到數(shù)據(jù)分析，有個(gè)做外貿(mào)的朋友特別逗。他網(wǎng)站上線三個(gè)月，跟我說(shuō)效果不好。我一看，連Google Analytics都沒(méi)裝，完全不知道用戶(hù)從哪來(lái)、看了什么、為什么離開(kāi)。這不就跟蒙著眼睛打靶一個(gè)道理嗎？

花多少錢(qián)才算夠？

這個(gè)問(wèn)題我被問(wèn)得最多。實(shí)話實(shí)說(shuō)，企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)從幾千到幾十萬(wàn)都能做，關(guān)鍵看需求。但有個(gè)原則：寧愿多花點(diǎn)錢(qián)做精，也別貪便宜湊合。

我有個(gè)血淚教訓(xùn)。早年貪便宜找了個(gè)報(bào)價(jià)特別低的工作室，結(jié)果做到一半人跑路了，代碼寫(xiě)得一團(tuán)糟，最后不得不重做，反而多花了一倍的錢(qián)。所以現(xiàn)在我都建議客戶(hù)：至少預(yù)留3-5萬(wàn)預(yù)算，才能做出個(gè)像樣的企業(yè)官網(wǎng)。

未來(lái)趨勢(shì)你得知道

現(xiàn)在做網(wǎng)站可不能只盯著PC和手機(jī)了。有幾個(gè)新趨勢(shì)必須關(guān)注：

1. 語(yǔ)音搜索優(yōu)化：隨著智能音箱普及，網(wǎng)站要適配語(yǔ)音查詢(xún) 2. 漸進(jìn)式Web應(yīng)用(PWA)：讓網(wǎng)站擁有APP般的體驗(yàn) 3. AI客服：7×24小時(shí)在線的智能接待 4. VR/AR展示：特別適合需要場(chǎng)景化展示的產(chǎn)品

最近參觀過(guò)一個(gè)家具品牌的VR展廳，客戶(hù)可以直接用手機(jī)"擺放"家具到自家客廳，轉(zhuǎn)化率提升了60%。這種創(chuàng)新玩法，傳統(tǒng)官網(wǎng)根本沒(méi)法比。

最后說(shuō)句掏心窩的

建設(shè)企業(yè)官網(wǎng)不是終點(diǎn)，而是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)。千萬(wàn)別把它當(dāng)成一次性工程，而要當(dāng)作一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)砸重金做網(wǎng)站，然后放任不管，最后淪為互聯(lián)網(wǎng)上的"僵尸站點(diǎn)"。

記住，一個(gè)好的企業(yè)官網(wǎng)應(yīng)該是24小時(shí)在線的銷(xiāo)售員、品牌大使和信息中心。它不僅要好看，更要好用；不僅要展示，更要轉(zhuǎn)化；不僅要存在，更要活躍。

下次你再看到自己公司的官網(wǎng)時(shí)，不妨換個(gè)角度想想：如果我是客戶(hù)，這個(gè)網(wǎng)站能打動(dòng)我嗎？如果答案是否定的，是時(shí)候該升級(jí)了！

（寫(xiě)完這篇文章，我順手檢查了下自己公司的官網(wǎng)...嗯，看來(lái)今晚又得加班改版了。）