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說實(shí)話，現(xiàn)在要是哪家企業(yè)還沒個(gè)官網(wǎng)，簡(jiǎn)直就像開實(shí)體店不掛招牌一樣離譜。我去年幫朋友公司把關(guān)網(wǎng)站改版項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)很多老板對(duì)"建網(wǎng)站"這事兒理解還停留在"有個(gè)頁(yè)面能展示電話地址就行"的階段。哎，這哪夠啊！

一、企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

記得十年前做網(wǎng)站，找個(gè)模板套一套，放幾張產(chǎn)品圖，基本就能交差?，F(xiàn)在？用戶點(diǎn)開網(wǎng)頁(yè)3秒找不到想要的內(nèi)容，立馬扭頭就走。有數(shù)據(jù)顯示，超過50%的用戶會(huì)通過官網(wǎng)判斷企業(yè)專業(yè)度——這話真不夸張。上周我遇到個(gè)做工業(yè)軸承的客戶，他們舊網(wǎng)站產(chǎn)品分類混亂得連自家銷售都找不到規(guī)格參數(shù)，你說客戶看了怎么想？

移動(dòng)端適配更是血淚教訓(xùn)。去年有家餐飲連鎖找我咨詢，說線上訂單總上不去。我拿手機(jī)一打開他們家官網(wǎng)，字小得要用放大鏡，訂餐按鈕藏在三級(jí)頁(yè)面...改版后把核心功能前置，三個(gè)月訂單量直接翻倍。所以說啊，現(xiàn)在建站得先想明白：用戶到底要來干嘛？查信息？下單？還是找客服？

二、那些年我們踩過的技術(shù)坑

說到建站技術(shù)，現(xiàn)在可選的方案多到眼花。自助建站平臺(tái)確實(shí)便宜，但用過的都知道，后期想加個(gè)會(huì)員系統(tǒng)或者對(duì)接ERP，那真是欲哭無(wú)淚。我見過最絕的是某服裝品牌，當(dāng)初為省兩萬(wàn)塊選了個(gè)封閉系統(tǒng)，結(jié)果促銷活動(dòng)時(shí)后臺(tái)直接崩了——省下的錢還不夠賠客戶投訴的。

還有服務(wù)器這個(gè)隱形殺手。千萬(wàn)別信那些"無(wú)限流量"的鬼話，去年雙十一有家做文創(chuàng)的客戶網(wǎng)站癱瘓，就是因?yàn)橛昧斯蚕硖摂M主機(jī)。后來?yè)Q成云服務(wù)器配合CDN，頁(yè)面加載速度從8秒提到1.3秒，跳出率立馬降了40%。這錢真不能?。?/p>

三、內(nèi)容規(guī)劃才是靈魂工程

最近幫幾個(gè)客戶做診斷，發(fā)現(xiàn)個(gè)通?。菏醉?yè)堆滿企業(yè)榮譽(yù)墻，但客戶最關(guān)心的"你們能解決什么問題"反而要翻三四頁(yè)才能找到。有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的老總還振振有詞："我們省優(yōu)部?jī)?yōu)獎(jiǎng)牌不放首頁(yè)放哪兒？"結(jié)果用戶調(diào)研顯示，80%訪客最想先看的是案例視頻和設(shè)備參數(shù)。

內(nèi)容架構(gòu)這事兒吧，得學(xué)會(huì)換位思考。上周給家教育機(jī)構(gòu)做方案，我們把"家長(zhǎng)常見20問"做成浮窗入口，咨詢轉(zhuǎn)化率直接漲了3倍。對(duì)了，千萬(wàn)別忽視FAQ頁(yè)面——據(jù)我觀察，至少30%的客服咨詢其實(shí)都能通過優(yōu)化這個(gè)頁(yè)面解決。

四、后期維護(hù)比建站更重要

太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程了。去年有家上市公司找我，說官網(wǎng)三年來除了換過banner圖啥都沒更新。結(jié)果一查數(shù)據(jù)，60%的流量都流失在過期的行業(yè)資訊頁(yè)面...現(xiàn)在他們改成每周更新技術(shù)專欄，居然反超成了行業(yè)流量前三。

SEO優(yōu)化也是個(gè)持久戰(zhàn)。見過最可惜的是家本地服務(wù)商，花大錢做了漂亮網(wǎng)站，但連基本的TDK都沒設(shè)置。后來簡(jiǎn)單調(diào)整了關(guān)鍵詞布局，三個(gè)月內(nèi)自然搜索流量漲了7倍。這事告訴我們：再好的網(wǎng)站，不運(yùn)營(yíng)就是塊電子墓碑。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)早不是技術(shù)活，而是商業(yè)策略的數(shù)字化表達(dá)。下次聽到有人說"隨便做個(gè)網(wǎng)站"，建議你把這篇甩給他——在這個(gè)掃碼比名片好用的時(shí)代，官網(wǎng)可是7×24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售啊！