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前幾天跟一個(gè)做外貿(mào)的朋友吃飯，他愁眉苦臉地說(shuō)："現(xiàn)在客戶都不看產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)了，開(kāi)口就問(wèn)官網(wǎng)鏈接。"這讓我突然意識(shí)到，在這個(gè)連街邊煎餅攤都有小程序的年代，企業(yè)網(wǎng)站早就從"可有可無(wú)"變成了"生死攸關(guān)"。

一、企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)知誤區(qū)

很多人覺(jué)得建網(wǎng)站就是找個(gè)模板套一套，這種想法簡(jiǎn)直大錯(cuò)特錯(cuò)。去年幫親戚看他的五金店網(wǎng)站，首頁(yè)居然還在用Flash動(dòng)畫(huà)——這玩意兒十年前就被淘汰了好嗎？更夸張的是，點(diǎn)開(kāi)產(chǎn)品頁(yè)面要加載半分鐘，這樣的網(wǎng)站不如不做。

常見(jiàn)的問(wèn)題大概有三類： 1. 審美停留在2008年：滿屏的飄動(dòng)彈窗、閃爍gif，活像城鄉(xiāng)結(jié)合部的霓虹燈 2. 移動(dòng)端體驗(yàn)災(zāi)難：在手機(jī)上查看時(shí)，要么字小得像螞蟻，要么按鈕根本點(diǎn)不到 3. 內(nèi)容十年不更新：最新動(dòng)態(tài)還停留在三年前，聯(lián)系方式寫(xiě)的還是座機(jī)號(hào)碼

二、現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站的必備要素

現(xiàn)在做個(gè)像樣的網(wǎng)站，得考慮這些硬指標(biāo)：

1. 速度要快過(guò)閃電

研究表明，網(wǎng)頁(yè)加載超過(guò)3秒，53%的用戶就會(huì)直接離開(kāi)。有個(gè)做烘焙原料批發(fā)的客戶，把服務(wù)器從共享主機(jī)升級(jí)到云服務(wù)后，詢盤(pán)量直接翻倍——因?yàn)楫a(chǎn)品圖片終于能秒開(kāi)了。

2. 移動(dòng)端優(yōu)先設(shè)計(jì)

去年雙十一，某知名平臺(tái)78%的訂單來(lái)自手機(jī)端。這意味著如果你的網(wǎng)站在手機(jī)上顯示不正常，相當(dāng)于直接把八成的客戶拒之門(mén)外。建議先用手機(jī)瀏覽自己的網(wǎng)站，把需要放大才能看清的內(nèi)容全部重做。

3. 內(nèi)容要會(huì)說(shuō)話

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"電子版宣傳冊(cè)"，密密麻麻塞滿"公司成立于1998年"這種沒(méi)人關(guān)心的信息。其實(shí)用戶最想看到的是： - 你們具體解決什么問(wèn)題？ - 和同行比優(yōu)勢(shì)在哪？ - 怎么證明真的靠譜？

三、容易被忽視的細(xì)節(jié)

有次幫朋友分析官網(wǎng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：帶真人實(shí)拍視頻的產(chǎn)品頁(yè)，停留時(shí)間比其他頁(yè)面長(zhǎng)3倍。這提醒我們幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1. 信任感建設(shè)：把團(tuán)隊(duì)工作場(chǎng)景、客戶案例放在顯眼位置，比放100張PS過(guò)的形象照管用 2. 動(dòng)線設(shè)計(jì)：每個(gè)頁(yè)面都要有明確的行動(dòng)指引，比如"立即咨詢""查看報(bào)價(jià)"的按鈕要足夠醒目 3. SEO基礎(chǔ)優(yōu)化：至少確保百度能搜到公司名稱吧？見(jiàn)過(guò)不少網(wǎng)站連這個(gè)都做不到

四、持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是王道

建好網(wǎng)站只是開(kāi)始。有個(gè)做智能家居的客戶，每周更新2-3篇行業(yè)解決方案的短文，半年后自然搜索流量漲了7倍。建議做好這些日常維護(hù)：

- 每月檢查一次死鏈（用免費(fèi)工具就能搞定） - 每季度更新產(chǎn)品展示圖（別再用水印重重的老照片了） - 設(shè)置數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)（至少要看訪問(wèn)量、跳出率和轉(zhuǎn)化路徑）

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站就像實(shí)體店鋪的櫥窗。在這個(gè)全民網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代，你的"數(shù)字門(mén)面"可能比實(shí)體裝修更重要。花點(diǎn)心思把網(wǎng)站做好，說(shuō)不定下個(gè)詢盤(pán)就藏在某個(gè)優(yōu)化細(xì)節(jié)里。

（寫(xiě)完突然想起該提醒那位外貿(mào)朋友，他的網(wǎng)站英文版還在用機(jī)器翻譯...這事兒明天得跟他說(shuō)說(shuō)）