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說實(shí)話，現(xiàn)在隨便找個(gè)建站公司，花個(gè)萬把塊錢就能搞個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。但問題是，這些網(wǎng)站真的有用嗎？我見過太多企業(yè)老板砸錢做網(wǎng)站，最后發(fā)現(xiàn)除了每年續(xù)費(fèi)域名和服務(wù)器，那個(gè)網(wǎng)站壓根就是個(gè)擺設(shè)。

記得去年有個(gè)做建材的朋友找我吐槽："老張啊，我這網(wǎng)站建了三年，訪問量加起來還沒我朋友圈點(diǎn)贊多！"這話說得我哭笑不得。其實(shí)這種情況太常見了，很多企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)"電子名片"，除了公司簡介和聯(lián)系方式，啥也沒有。

建站第一步就想錯(cuò)了

大多數(shù)人一開始就搞錯(cuò)了方向?？傁胫?我要做個(gè)網(wǎng)站"，而不是"我的客戶需要什么樣的網(wǎng)站"。這就好比開餐廳，光顧著裝修門面，卻忘了研究顧客愛吃什么。

我建議你先問自己三個(gè)問題： 1. 客戶會在什么情況下訪問你的網(wǎng)站？ 2. 他們最想找到什么信息？ 3. 看完網(wǎng)站后，你希望他們采取什么行動？

比如做B2B的企業(yè)，客戶可能更關(guān)心資質(zhì)證書、成功案例；而零售品牌，產(chǎn)品展示和購買渠道才是重點(diǎn)。你看，需求完全不同對吧？

那些年我踩過的坑

剛?cè)胄袝r(shí)我也犯過不少錯(cuò)誤。最慘的一次是給客戶做了個(gè)特別炫酷的網(wǎng)站，滿屏動畫特效，結(jié)果加載速度慢得像蝸牛爬。客戶反饋說："你們這網(wǎng)站是給設(shè)計(jì)師看的吧？我的客戶都在用手機(jī)訪問啊！"

現(xiàn)在想想真是蠢到家了?，F(xiàn)在的網(wǎng)站必須做到： - 三秒內(nèi)打開（客戶耐心真的很有限） - 手機(jī)訪問不卡頓（現(xiàn)在誰還用電腦上網(wǎng)啊） - 重要信息一眼就能找到（別讓客戶玩捉迷藏）

內(nèi)容才是王道

很多企業(yè)網(wǎng)站最大的問題就是"不說人話"。滿屏的"行業(yè)領(lǐng)先""品質(zhì)卓越"，看得人直犯困。拜托，客戶是來解決問題的，不是來聽你吹牛的！

我有個(gè)做教育的朋友就做得很好。他的網(wǎng)站直接放上： - 學(xué)員真實(shí)成績單（打碼處理） - 家長評價(jià)視頻（原聲實(shí)錄） - 常見問題解答（比如"為什么我家孩子補(bǔ)課沒效果"）

結(jié)果咨詢量直接翻倍。你看，這就是講人話的力量。

別小看了"聯(lián)系我們"

這個(gè)按鈕放哪兒、怎么做，可是有大學(xué)問的。我見過最離譜的網(wǎng)站，要找聯(lián)系方式得點(diǎn)五層菜單，這不是存心趕客嗎？

建議你： 1. 每個(gè)頁面都有顯眼的聯(lián)系入口 2. 提供多種聯(lián)系方式（電話、微信、表單） 3. 寫明工作時(shí)間（避免客戶半夜打電話）

有個(gè)做法律咨詢的客戶改了這處細(xì)節(jié)后，客戶留存率提高了40%。有時(shí)候成功就是這么簡單。

更新比建設(shè)更重要

網(wǎng)站不是一勞永逸的事。我見過太多企業(yè)網(wǎng)站，新聞停留在2018年，產(chǎn)品還是老款，這種網(wǎng)站不如關(guān)掉算了。

建議至少每月更新： - 行業(yè)動態(tài)（展現(xiàn)專業(yè)度） - 客戶案例（持續(xù)積累信任） - 促銷活動（刺激轉(zhuǎn)化）

有個(gè)做母嬰用品的客戶，堅(jiān)持每周更新育兒知識，現(xiàn)在他的網(wǎng)站流量比某些垂直媒體還高。

數(shù)據(jù)會說話

最后說個(gè)扎心的事實(shí)：90%的企業(yè)網(wǎng)站根本沒安裝數(shù)據(jù)分析工具。這就好比開店不裝監(jiān)控，完全不知道客戶在干嘛。

至少要跟蹤： - 用戶來源（知道錢該往哪投） - 熱門頁面（明白客戶關(guān)心什么） - 轉(zhuǎn)化路徑（找出流失環(huán)節(jié)）

有個(gè)客戶通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，70%的訪客都卡在付款頁面，優(yōu)化后當(dāng)月銷售額直接漲了30萬。