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說實(shí)話，我見過太多老板花大價(jià)錢建網(wǎng)站，最后卻成了"電子版企業(yè)畫冊(cè)"。前兩天還有個(gè)做建材的朋友跟我吐槽："網(wǎng)站建了三年，訪客還沒我門店一天的人流量多。"這哪是網(wǎng)站啊，簡(jiǎn)直是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的"爛尾樓"。

一、為什么你的官網(wǎng)總像在自說自話？

很多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成"線上名片"，首頁(yè)非得塞滿董事長(zhǎng)致辭、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)。拜托，現(xiàn)在用戶點(diǎn)開網(wǎng)頁(yè)平均停留時(shí)間只有53秒！去年我?guī)鸵患夷笅肫放谱鲈\斷，發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)最熱的點(diǎn)擊區(qū)域居然是...頁(yè)面底部的備案號(hào)。

其實(shí)用戶只關(guān)心三件事： 1. 你能解決我的什么問題？（痛點(diǎn)） 2. 憑什么相信你？（資質(zhì)案例） 3. 現(xiàn)在該怎么辦？（轉(zhuǎn)化入口）

有家做智能鎖的客戶就特別聰明。他們把官網(wǎng)首頁(yè)改成了"三秒測(cè)試"：一張防盜門圖片，旁邊寫著"您家的鎖能防技術(shù)開啟嗎？"，點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)產(chǎn)品對(duì)比頁(yè)。轉(zhuǎn)化率當(dāng)月就漲了40%。

二、建站不是終點(diǎn)，而是流量戰(zhàn)爭(zhēng)的起點(diǎn)

我見過最離譜的案例是某餐飲品牌，花20萬(wàn)做的官網(wǎng)居然沒裝統(tǒng)計(jì)代碼。老板還振振有詞："我們主要做線下生意。"結(jié)果疫情來(lái)了，堂食業(yè)務(wù)直接腰斬。

現(xiàn)在建站早過了"上線即完工"的年代。你得想清楚： - 潛在客戶會(huì)在百度搜什么關(guān)鍵詞？（比如"廠房除濕機(jī)"和"車間防潮方案"指向的購(gòu)買決策階段完全不同） - 用戶看完產(chǎn)品頁(yè)該往哪走？（立即咨詢？下載白皮書？看客戶案例？） - 怎么讓老客戶常回來(lái)看看？（有個(gè)做教育的客戶在官網(wǎng)開了"家長(zhǎng)社區(qū)"，日活比APP還高）

三、別被技術(shù)術(shù)語(yǔ)忽悠了

"響應(yīng)式布局""SEO優(yōu)化""CDN加速"這些詞聽著高大上，但普通企業(yè)真不需要追技術(shù)潮流。重點(diǎn)就三樣： 1. 打開速度（3秒打不開就走人） 2. 移動(dòng)端體驗(yàn)（現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī)） 3. 內(nèi)容可讀性（少用行業(yè)黑話）

有個(gè)做工業(yè)設(shè)備的客戶非要加VR展廳，結(jié)果用戶反饋："我就想找個(gè)聯(lián)系電話，劃了五屏都沒找到。"后來(lái)我們把"24小時(shí)工程師在線"按鈕固定在右下角，咨詢量直接翻倍。

四、官網(wǎng)其實(shí)是超級(jí)銷售員

你想啊，一個(gè)永不疲倦的銷售，能7×24小時(shí)接待客戶，還能同時(shí)給幾百人講解產(chǎn)品——這就是好官網(wǎng)該有的樣子。我特別建議企業(yè)做兩件事： 1. 在產(chǎn)品頁(yè)增加"客戶常見疑問"板塊（比如"這款機(jī)器適合多大面積的車間？"） 2. 每個(gè)案例都寫成故事體（"張經(jīng)理的紡織廠如何省下30%電費(fèi)"比干巴巴的數(shù)據(jù)有說服力得多）

最近幫某環(huán)保設(shè)備企業(yè)改版，我們把技術(shù)參數(shù)表改成了"算賬器"：輸入日均廢水處理量，自動(dòng)生成不同方案的運(yùn)營(yíng)成本對(duì)比。結(jié)果留資轉(zhuǎn)化率從2.8%飆升到11%。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站不該是技術(shù)部門的面子工程，而應(yīng)該是市場(chǎng)部的核武器。下次再有人跟你說"做個(gè)高大上的官網(wǎng)"，記得反問一句："這個(gè)頁(yè)面準(zhǔn)備干掉哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？"畢竟在互聯(lián)網(wǎng)世界，門面修得再漂亮，不如把門把手放在客人夠得著的地方。