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說實(shí)話，十年前幫朋友公司看官網(wǎng)時(shí)，我差點(diǎn)沒笑出聲——首頁掛著會(huì)閃的熒光字，產(chǎn)品圖糊得像打了馬賽克，聯(lián)系方式居然留的是QQ郵箱?，F(xiàn)在想想，這種"上古時(shí)代"的網(wǎng)站居然還能成交客戶，真是全靠同行襯托啊。

一、官網(wǎng)早不是"電子名片"那么簡單

很多人至今覺得，公司網(wǎng)站就是個(gè)放在網(wǎng)上的宣傳冊(cè)。哎，這想法就跟覺得智能手機(jī)只能打電話一樣天真。上周我去某家網(wǎng)紅咖啡館，掃碼點(diǎn)單時(shí)順手點(diǎn)開了他們的官網(wǎng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不僅能預(yù)約座位、看實(shí)時(shí)客流，還能直接買周邊禮盒——你看，人家早把官網(wǎng)玩成"24小時(shí)營業(yè)的云門店"了。

特別這兩年直播帶貨火起來后，我發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：那些把官網(wǎng)當(dāng)戰(zhàn)略陣地的品牌，轉(zhuǎn)化率反而比純靠第三方平臺(tái)的更高。為啥？因?yàn)楣倬W(wǎng)能沉淀用戶??！就像我常去的那個(gè)瑜伽服品牌，每次直播都把粉絲往官網(wǎng)小程序引，現(xiàn)在人家復(fù)購率能做到40%以上。

二、踩過坑才知道的三大誤區(qū)

去年幫親戚公司做網(wǎng)站，預(yù)算大頭全花在炫酷動(dòng)畫上。結(jié)果呢？打開速度慢得能泡杯茶，移動(dòng)端排版全亂套。這讓我想起行業(yè)里那句玩笑話："老板想要的不是網(wǎng)站，是能拿出去吹牛的玩具。"

常見坑還有這些： - 盲目跟風(fēng)：看見別人家做了虛擬展廳就非要上VR，其實(shí)賣五金件的真沒必要 - 閉門造車：技術(shù)團(tuán)隊(duì)自嗨式開發(fā)，最后發(fā)現(xiàn)客戶最需要的在線報(bào)價(jià)功能居然沒做 - 只管生不管養(yǎng)：網(wǎng)站上線就像發(fā)完朋友圈，三年不更新內(nèi)容

有個(gè)做建材的朋友更絕，花八萬做的官網(wǎng)，聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁面最底下。后來我問他："你這算不算當(dāng)代版買櫝還珠？"

三、好官網(wǎng)的"三秒定律"

現(xiàn)在人刷手機(jī)的耐心有多短？這么說吧，要是三秒內(nèi)找不到想要的信息，基本就跟你家網(wǎng)站說拜拜了。我觀察過上百個(gè)企業(yè)站，發(fā)現(xiàn)能留住人的都有這幾個(gè)特點(diǎn)：

1. 加載速度比外賣小哥還快（最好控制在2秒內(nèi)） 2. 導(dǎo)航欄像超市指示牌一樣清楚 3. 重點(diǎn)信息伸手就能夠著（比如客服入口永遠(yuǎn)懸浮） 4. 移動(dòng)端體驗(yàn)比PC端更講究

有個(gè)做寵物食品的客戶讓我印象深刻。他們把"臨期特惠"入口做成會(huì)搖尾巴的小狗圖標(biāo)，點(diǎn)擊率比其他banner高出一大截——你看，有時(shí)候勝負(fù)就在這些小聰明上。

四、內(nèi)容運(yùn)營才是隱藏BOSS

見過太多公司把官網(wǎng)做成"竣工即爛尾"的工程。其實(shí)啊，網(wǎng)站就像個(gè)魚塘，光挖坑不養(yǎng)魚有什么用？說說我見過最絕的案例：

某母嬰品牌在官網(wǎng)開了個(gè)"育兒急診室"專欄，每天更新育兒難題的解決方案。結(jié)果自然搜索流量半年漲了300%，最神奇的是有個(gè)寶爸在評(píng)論區(qū)問"寶寶便秘怎么辦"，客服直接給出自家益生菌的食用建議——這轉(zhuǎn)化，比硬廣高明多了。

建議至少保持： - 每周2-3篇行業(yè)相關(guān)干貨 - 每月更新成功案例或客戶見證 - 季度性調(diào)整產(chǎn)品展示邏輯

五、別急著動(dòng)手，先想清楚這些

最近總有人問我："建個(gè)站大概多少錢？"這問題就像問"裝修要花多少"，從幾萬到上百萬都有可能。關(guān)鍵得先弄明白：

1. 核心目標(biāo)：是品牌展示？獲客轉(zhuǎn)化？還是會(huì)員服務(wù)？ 2. 用戶畫像：你的客戶習(xí)慣用手機(jī)還是電腦？喜歡看視頻還是讀文字？ 3. 后續(xù)規(guī)劃：要不要對(duì)接ERP？考不考慮跨境電商？

有次去義烏考察，發(fā)現(xiàn)個(gè)很有意思的現(xiàn)象：同樣做小商品批發(fā)的，那些在官網(wǎng)開直播驗(yàn)廠的店鋪，拿下的都是海外大單。時(shí)代真的變了，現(xiàn)在連老外都學(xué)會(huì)在阿里巴巴上貨比三家了。

寫在最后

記得前年參加行業(yè)峰會(huì)，有位前輩說："未來十年，沒有官網(wǎng)的企業(yè)就像沒裝門牌的商鋪。"雖然說得絕對(duì)了點(diǎn)，但想想現(xiàn)在年輕人找服務(wù)都是"百度+官網(wǎng)+大眾點(diǎn)評(píng)"三件套，這話還真不算夸張。

要是你現(xiàn)在正打算建站，我的建議是——先把手機(jī)掏出來，看看同行最好的三家官網(wǎng)，再找出你最討厭的三個(gè)網(wǎng)站。這一正一反六個(gè)樣本，比任何方案書都管用。畢竟啊，有些學(xué)費(fèi)該交，但能少交就少交點(diǎn)兒不是？